A. wie man die IP überprüft
1. gehen Sie zu "Beam Studio > Maschine > Netzwerkeinstellungen prüfen".
2. Geben Sie in der Spalte IP-Adresse des Zielgeräts die IP-Adresse des Geräts ein.
3. Drücken Sie auf Start, und der Test beginnt.
4. Der Test funktioniert wie der Ping-Befehl in den meisten Betriebssystemen.
B. Analyse des Ergebnisses
1. Verbindung mit der Ziel-IP kann nicht hergestellt werden
Wenn die IP nicht verbunden werden kann, bedeutet dies, dass sich die Maschine und der Computer nicht in einem Netzwerk befinden, das miteinander kommunizieren kann.
Mögliche Ursachen:
Das Gerät und der Computer befinden sich nicht im selben Netzwerk
Das kabelgebundene und das drahtlose Netzwerk desselben Routers sind nicht miteinander verbunden
Die 2,4-Ghz- und 5-Ghz-Netzwerke desselben Routers sind nicht miteinander verbunden.
Firewall-Einstellungen
Lösungen:
Verbinden Sie das Gerät und den PC mit demselben Router.
Wenn Sie mit den Netzwerkeinstellungen nicht vertraut sind, bitten Sie die Person, die das Netzwerk eingerichtet hat, um Hilfe.
Wenn das Gerät und der PC nicht mit demselben Netzwerk verbunden werden können, lesen Sie den Abschnitt Direkte Verbindung mit einem Netzwerkkabel. Wenn der Computer nicht über einen Netzwerkanschluss verfügt, können Sie einen Netzwerkadapter kaufen, um einen Netzwerkanschluss zu erweitern.
2. Prüfen Sie, ob die Verbindung stabil ist
Beam Studio 1.4.1 und niedriger:
Die Netzwerkstabilität beträgt > 90%.
Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt < 100ms.
Beam Studio 1.4.2 und höher:
Die Verbindungsqualität ist > 70.
Die durchschnittliche Antwortzeit ist < 100ms.
3. Wenn die Verbindung nicht stabil ist
Mögliche Ursachen:
Schwaches WiFi-Signal.
Der vor 2020 ausgelieferte Zubehör-Dongle ist anfällig für jede Art von Kollision.
Lösungen:
Bei schwachen WiFi-Signalen: Verringern Sie den Abstand zwischen dem AP und dem Gerät. Wände oder Decken dazwischen sind nicht zu empfehlen.
Wenn der WiFi-Dongle defekt ist: Die Kamera-Vorschau ist in der Regel auch langsam, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um einen neuen kostenlosen WiFi-Dongle zu erhalten.
Versuchen Sie, eine Nicht-WiFi-Verbindungsmethode zu verwenden.
4. Die Verbindung ist stabil, aber es treten immer noch Verbindungsprobleme auf
Wenn trotz stabiler Verbindung immer noch Verbindungsprobleme auftreten, lesen Sie bitte je nach Situation die folgenden Artikel.
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