#842 Das Gerät steht nicht auf der Liste

Mögliche Ursachen:

• Firewall-Einstellungen.
• Der Router blockiert oder verliert Multicast- oder UDP-Pakete.
• Das Betriebssystem des PCs ist veraltet (kann gleichzeitig mit dem Fehler 802 auftreten).
  Widersprüche mit anderer Software.
• Die IP des Rechners ändert sich.

Lösungen:

1. Schalten Sie die Firewall vorübergehend aus (insbesondere wenn Sie eine Firewall eines Drittanbieters verwenden)
2. Aktualisieren Sie Windows auf 10 oder höher; aktualisieren Sie macOS auf 10.13 oder höher, wenn Sie einen Laptop von Apple verwenden.
3. Überprüfen Sie die Router-Einstellungen, wenn Sie wissen, wie.
4. Wenn die IP-Adresse des Geräts häufig geändert wird und Sie sie jedes Mal neu eingeben müssen, können Sie in den Router-Einstellungen eine bestimmte IP-Adresse für die MAC-Adresse des Geräts festlegen.
5. Wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht lösen, sind wir für Sie da. Reservieren Sie einen kostenlosen Fernwartungsdienst, um das Problem zu beheben.