5-4-1 연결 문제

준비물 : 개인 준비 : 1｜이더넷 케이블(유선연결용 1~2개, 직접연결용 1개), 액세서리 박스에 포함 : 2｜이더넷 케이블, 3｜와이파이 동글이

테스트 항목 :

1. ‘NETWORK’ 페이지에 있는 MAC Address를 위한 특정값이 있습니다 :

2. ‘Connect to WiFi’ : ‘Connect to WiFi’ > 원하는 와이파이 선택 > 와이파이 패스워드 입력 후

a. 와이파이 이름이 창에 보이지 않는다면 :

와이파이 채널이 2.4Ghz인지 확인하십시오. 본 장비는 5Ghz를 지원하지 않습니다

b. 와이파이 이름이 창에 보이나 연결이 안된다면 :

와이파이 암호(encryption) 타입을 체크하십시오. WPA2이거나 None이어야 합니다. 암호 타 입은 컴퓨터에서 세팅될 수 있지만 모든 라우터가 WPA2를 지원하지는 않습니다.

c. 아이폰 핫스팟에 연결할 수 없을 때 :

폰 핫스팟 이름이 특수문자나 비영어 문자를 가져서는 안됩니다. 만약 폰 시스템이 iOS13이라면, 핫스팟 페이지를 열어 놓은 채 본체를 핫스팟에 연결하십시오; 만약 연결이 되지 않는다면 약 10초 동안 핫스팟을 끈 다음 핫스팟을 다시 열고 다시 시도하십시오.

3. IP 주소의 시작 부분 확인하기 :

a. 와이파이 :

본체의 ‘Wireless IP’가 192.168.로 시작합니다.

b. 유선 네트워크 :

본체의 ‘Ethernet IP’가 192.168.로 시작합니다.

c. 직접연결 :

본체의 ‘Ethernet IP’가 192.168.로 시작합니다.

d. IP 주소가 169.254로 시작한다면 :

만약 IP 주소가 169.254로 시작한다면 네트워크 인터페이스 카드가 IP주소를 자동적으로 얻지 못 했다는 의미입니다. 그리고 이러한 경우는 보통 라우터가 DHCP 서비스를 제공하지 않거나 DHCP 서비스 오작동하고 있기 때문입니다. DHCP 기능을 켜시려면 고객님의 인터넷 제공자에게 연락하 십시오.

4. Beam Studio에서 본체의 IP 주소를 입력하십시오 : 소프트웨어에서 192.168.로 시작하는 IP주 소를 입력하십시오.

a. Windows :

Menu > “File” > “Preferences” > Machine IP Address > Apply.

b. macOS :

“Beam Studio" > "Preferences" > Machine IP Address > Apply.

c. Linux :

“Beam Studio” > “Preferences” > Machine IP Address > Apply.

5. 연결 상태를 테스트하십시오 : 소프트웨어에 IP주소를 입력한 후에도 소프트웨어가 장비를 찾을 수 없다면 연결상태를 확인하십시오.

a. Menu > "Machines" > "Test Network Settings" >

b. ‘Target device IP address’ > ‘Start’ > 에서 원하는 장비의 IP를 채워 넣으십시오>

c. 테스트는 Connection Quality 와 Average Response Time과 같은 데이터를 갖습니다 >

Connection Quality 70 이상과 Average Response Time 100ms 이하는 연결상태가 안정적 이라는 것을 의미합니다. 연결은 안정적이나 소프트웨어가 장비를 찾지 못할 경우에는 소프트웨어를 업데이트 하시고 ‘Preferences’ > Machine IP Address에서 IP를 입력하십시오. 연결이 안정적 이지 않다면 와이파이 신호 강도를 살펴보시고 컴퓨터와 장비가 같은 네트워크를 사용하고 있는지 체 크하십시오.

문제해결 기록 :

1. 사진 : 와이파이 동글이나 이더넷 케이블을 연결하십시오 > 장비를 켜십시오 > ‘NETWORK’ 를 클릭하고 다음의 사진을 찍으십시오 :

a. 안테나 또는 이더넷 포트

b. Wireless Network MAC Address, Wired Network MAC Address

c. Wireless IP, Ethernet IP

d. ‘Test Network Settings’ 결과물 화면 캡쳐