此篇文章為機器端排錯,若機器可連上 WiFi,但電腦找不到機器,請參考 Beam Studio 裝置連線問題排解
#1 機器搜尋不到 WiFi
- 確認機器後方的 WiFi 接收器已確實插入。
- 若觸控面板上未顯示無線網路的 MAC 位址,表示 WiFi Dongle 故障,需聯繫 FLUX 客服系統更換。如果您非常急,並且不想等待更換的零件,可以替換成使用 RTL8188eu 晶片的相容 WiFi Dongle。
- WiFi 頻段應為 2.4Ghz (網卡未支援 5Ghz)
#2 點選 WiFi 時無法建立連線
- WiFi 加密模式應顯示為 WPA2 或沒有密碼
- 加密模式可以在 WiFi 路由器的管理員介面設定。若路由器不支援 WPA2,且您需要支援挑選適合的路由器,請聯繫 FLUX 客服系統。
#3 無法連接 iPhone 熱點
- 手機熱點名稱含有特殊字元或非英文字元可能導致連接問題
- iOS 13 特定問題:非 Apple 裝置連接熱點時須保持個人熱點頁面開啟
- iOS 13 特定問題:若連接失敗,關閉熱點後等待約 10 秒重新打開再次嘗試
聯繫客服的方式有:
1. 私訊粉專 https://www.facebook.com/flux3dp.tw
2. 聯繫 support@flux3dp.com
評論
0 條評論
請登入寫評論。