الضمان
بصفتك مستهلكًا لمنتجات FLUX، فإنك تتمتع بضمانات إضافية تحت ظروف معينة. تقدم FLUX مزايا ضمان خاصة للمستهلك بالإضافة إلى، وليس بديلاً عن، أي ضمانات قانونية ينص عليها قانون حماية المستهلك في بلدك. تُحدد مدة وشروط الضمانات القانونية وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها.
ضمان الأجهزة
1. تضمن شركة FLUX Inc. الأجهزة فقط (باستثناء الملحقات والأجزاء الاستهلاكية*) ضد عيوب المواد والتصنيع عند استخدامها وفقًا للتعليمات الواردة في الدليل خلال فترة الضمان.
2. يغطي الضمان المحدود المنتجات المشتراة من موزعي FLUX المعتمدين ضد عيوب المواد أو التصنيع.
3. يجب على العملاء تقديم الرقم التسلسلي للجهاز والمعلومات ذات الصلة كإثبات للشراء.
*قبل إرجاع أي منتجات، يجب على العملاء الحصول على موافقة للشحن من الموزع المعتمد لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. لن نقبل أي بضائع مرتجعة غير معتمدة.
4. خلال فترة ضمان المنتج، يحق لـ FLUX، وفقًا لتقديرها، اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية: (1) إرسال قطع الغيار إلى العميل مع إرشادات للإصلاح، (2) الموافقة على إرجاع المنتج إلى موزع محلي معتمد من أجل (i) الإصلاح باستخدام قطع غيار جديدة أو مجددة أو (ii) الاستبدال بمنتج جديد أو مجدد شريطة:
- استخدام المنتج بشكل صحيح وفقًا للأغراض والتعليمات المحددة من قبل الشركة المصنعة.
- عدم تعرض المنتج للتلف بسبب الكوارث الطبيعية مثل البرق أو الفيضانات أو الحرائق.
- عدم فتح أو تفكيك غلاف المنتج دون إذن مسبق.
ملاحظة: لا يشمل الضمان الجسيمات أو الخدوش أو عدم الاستواء أو المشكلات المظهرية الأخرى التي لا تؤثر على وظائف الجهاز.
5. يُشترط توفر التغليف الأصلي للمطالبة بالضمان؛ ولن يتم قبول الشحن بأي تغليف آخر. ننصح بالاحتفاظ بالتغليف الأصلي لإمكانية الإرجاع مستقبلاً. إذا كانت هناك حاجة للحصول على عبوة أصلية، يرجى الاتصال بالموزع المحلي المعتمد لدينا للحصول على معلومات الشراء التفصيلية.
فترة الضمان
|
Beambox II (باستثناء أنابيب الليزر) |
12 شهرًا |
|
أنبوب ليزر 55 وات |
3 أشهر |
|
Rotary 2.0 / Chuck Rotary |
12 شهرًا |
|
Beam Air / Beam Air Pro |
12 شهرًا |
الدعم والإصلاح ما بعد انتهاء الضمان
1. ستواصل FLUX تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها من الوسائل عبر الإنترنت حتى بعد انتهاء فترة ضمان المنتج.
2. بعد انتهاء فترة الضمان، يتحمل العميل وحده جميع التكاليف - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قطع الغيار ورسوم الشحن ورسوم الاختبار.
3. قد يقدم الموزع المعتمد لدينا عرض أسعار للإصلاحات.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.