الضمان
بصفتك مستهلكًا لشركة FLUX، فإنك تستفيد من ضمانات إضافية في ظل ظروف معينة. تقدم FLUX مزايا ضمان محددة للمستهلك بالإضافة إلى أي ضمانات قانونية يوفرها قانون المستهلك الوطني الخاص بك، وليس بدلاً منها. يتم تحديد مدة الضمانات القانونية والشروط المتعلقة بها من خلال القوانين المحلية المعنية.
⎜ضمان الأجهزة
1. تضمن شركة FLUX Inc. الأجهزة فقط (باستثناء الملحقات والأجزاء الاستهلاكية*) ضد عيوب المواد والتصنيع عند استخدامها وفقًا للتعليمات الواردة في الدليل خلال فترة الضمان.
2. يغطي الضمان المحدود المنتجات التي تم شراؤها من تجار FLUX المعتمدين ضد عيوب المواد أو التصنيع.
3. يجب على العملاء تقديم الرقم التسلسلي للجهاز والمعلومات ذات الصلة كدليل على الشراء.
*قبل إرجاع أي منتجات، يجب على العملاء الحصول على موافقة للشحن من بائع التجزئة المعتمد لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. لن نقبل أي بضائع مرتجعة غير معتمدة.
4. خلال فترة ضمان المنتج، يجوز لشركة FLUX، وفقًا لتقديرها، اتخاذ إجراء واحد أو أكثر من الإجراءات التالية: (1) إرسال الأجزاء إلى العميل مع دروس تعليمية للإصلاح، (2) الموافقة على إرجاع المنتج إلى بائع تجزئة محلي معتمد من أجل (i) الإصلاح باستخدام أجزاء جديدة أو مجددة أو (ii) الاستبدال بمنتج جديد أو مجدد بشرط:
- تم استخدام المنتج بشكل صحيح وفقًا للأغراض والتعليمات المقصودة من قبل الشركة المصنعة.
- لم يتعرض المنتج للتلف بسبب الكوارث الطبيعية مثل البرق أو الفيضانات أو الحرائق.
- لم يتم فك علبة المنتج أبدًا دون إذن.
ملاحظة: لا تغطي الضمانات الجسيمات أو الخدوش أو عدم الاستواء أو مشكلات المظهر الأخرى التي لا تؤثر على وظيفة الجهاز.
5. التغليف الأصلي مطلوب للمطالبة بالضمان؛ لن يتم قبول الشحن في أي تغليف آخر. ننصحك بالاحتفاظ بالتغليف الأصلي لإمكانية الإرجاع. إذا كانت هناك حاجة إلى عبوة أصلية، فيرجى الاتصال ببائع التجزئة المحلي المعتمد لدينا للحصول على معلومات الشراء التفصيلية.
⎜فترة الضمان
◆Beam Air - 12 شهرًا.
◆الفلتر - لا يغطي الضمان المواد الاستهلاكية للاستخدام العادي.
⎜الدعم الفني وخدمات الإصلاح بعد انتهاء فترة الضمان
1. ستواصل FLUX تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوسائل الأخرى عبر الإنترنت حتى بعد انتهاء فترة ضمان المنتج.
2. بعد انتهاء فترة الضمان، يتحمل العميل وحده جميع التكاليف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تكاليف قطع الغيار ورسوم الشحن ورسوم الاختبار.
3. قد يقدم موزعنا المعتمد عرض أسعار لخدمات الإصلاح.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.