7-1 الضمان

بصفتك مستهلكًا لشركة FLUX، فإنك تستفيد في ظل ظروف معينة من ضمانات إضافية. تقدم FLUX مزايا ضمان محددة للمستهلك والتي تكون بالإضافة إلى، وليس بدلاً من، أي ضمانات قانونية ينص عليها قانون المستهلك الوطني الخاص بك. يتم تحديد مدة وشروط الضمانات القانونية من خلال القوانين المحلية المعنية.

ضمان الأجهزة

1. تضمن شركة FLUX Inc. فقط الأجهزة (باستثناء الملحقات والأجزاء الاستهلاكية*) ضد عيوب المواد والتصنيع عند استخدامها وفقًا للتعليمات الواردة في الدليل خلال فترة الضمان.

*تشمل الأجزاء الاستهلاكية المرايا العاكسة، وعدسات التركيز، وخراطيم التهوية.

2. يغطي الضمان المحدود المنتجات التي تم شراؤها من تجار FLUX المعتمدين ضد عيوب المواد أو التصنيع.

3. يجب على العملاء تقديم الرقم التسلسلي للجهاز والمعلومات ذات الصلة كدليل على الشراء. 

*قبل إرجاع أي منتجات، يجب على العملاء الحصول على موافقة الشحن من بائع التجزئة المعتمد لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. لن نقبل أي بضائع مرتجعة غير معتمدة.

4. خلال فترة ضمان المنتج، يجوز لشركة FLUX، وفقًا لتقديرها، اتخاذ إجراء واحد أو أكثر من الإجراءات التالية: (1) إرسال الأجزاء إلى العميل مع البرامج التعليمية للإصلاح، (2) الموافقة على إرجاع المنتج إلى بائع تجزئة محلي معتمد من أجل (i) الإصلاح باستخدام أجزاء جديدة أو مجددة أو (ii) الاستبدال بمنتج جديد أو مجدد بشرط:

- تم استخدام المنتج بشكل صحيح وفقًا للأغراض والتعليمات المقصودة من قبل الشركة المصنعة.

- لم يتلف المنتج بسبب أفعال الطبيعة مثل البرق أو الفيضانات أو الحرائق.

- لم يتم تفكيك هيكل المنتج دون إذن.

*ملاحظة: لا يغطي الضمان الجزيئات أو الخدوش أو عدم الاستواء أو مشكلات المظهر الأخرى التي لا تؤثر على وظيفة الجهاز.

5. التغليف الأصلي مطلوب للمطالبة بالضمان؛ لن يتم قبول الشحن في أي تغليف آخر. ننصحك بالاحتفاظ بالتغليف الأصلي لإمكانية الإرجاع. إذا كانت هناك حاجة إلى عبوة أصلية، يرجى الاتصال ببائع التجزئة المحلي المعتمد لدينا للحصول على معلومات شراء مفصلة.