الضمان
بصفتك مستهلكًا لـ FLUX ، فإنك تستفيد في ظل ظروف معينة من ضمانات إضافية. تقدم FLUX مزايا ضمان محددة للمستهلك بالإضافة إلى ، وليس بدلاً من ، أي ضمانات قانونية ينص عليها قانون المستهلك الوطني الخاص بك. يتم تحديد مدة وشروط الضمانات القانونية من خلال القوانين المحلية المعنية.
ضمان الأجهزة
1. تضمن FLUX Inc. فقط الأجهزة (باستثناء الملحقات والأجزاء الاستهلاكية *) ضد عيوب المواد والتصنيع عند استخدامها وفقًا للتعليمات الواردة في الدليل خلال فترة الضمان.
2. يغطي الضمان المحدود المنتجات التي تم شراؤها من تجار FLUX المعتمدين ضد عيوب المواد أو التصنيع.
3. يجب على العملاء تقديم الرقم التسلسلي للجهاز والمعلومات ذات الصلة كدليل على الشراء.
* قبل إرجاع أي منتجات ، يجب على العملاء الحصول على موافقة على الشحن من بائع التجزئة المعتمد لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. لن نقبل أي بضائع مرتجعة غير معتمدة.
4. خلال فترة ضمان المنتج ، يجوز لشركة FLUX ، وفقًا لتقديرها ، اتخاذ إجراء واحد أو أكثر من الإجراءات التالية: (1) إرسال الأجزاء إلى العميل مع البرامج التعليمية للإصلاح ، (2) الموافقة على إرجاع المنتج إلى بائع تجزئة محلي معتمد لـ (i) الإصلاح باستخدام أجزاء جديدة أو مجددة أو (ii) الاستبدال بمنتج جديد أو مجدد بشرط:
- تم استخدام المنتج بشكل صحيح وفقًا للأغراض والتعليمات المقصودة من الشركة المصنعة.
- لم يتلف المنتج بسبب أفعال الطبيعة مثل البرق أو الفيضانات أو الحرائق.
- لم يتم تفكيك غلاف المنتج أبدًا دون إذن.
ملاحظة: الجسيمات أو الخدوش أو عدم الاستواء أو مشكلات المظهر الأخرى التي لا تؤثر على وظيفة الجهاز غير مشمولة بالضمان.
5. التغليف الأصلي مطلوب للمطالبة بالضمان ؛ لن يتم قبول الشحن في أي تغليف آخر. ننصحك بالاحتفاظ بالتغليف الأصلي لإمكانية الإرجاع. إذا كانت هناك حاجة إلى عبوة أصلية ، فيرجى الاتصال ببائع التجزئة المحلي المعتمد لدينا للحصول على معلومات شراء مفصلة.
فترة الضمان
دعم وإصلاح ما بعد الضمان
1. ستستمر FLUX في تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والطرق الأخرى عبر الإنترنت حتى بعد انتهاء فترة ضمان المنتج.
2. بعد انتهاء فترة الضمان ، تقع جميع التكاليف - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قطع الغيار ورسوم الشحن ورسوم الاختبار - على عاتق العميل وحده.
3. قد يقدم بائع التجزئة المعتمد لدينا عرض أسعار للإصلاحات.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.