Garantia
Com a consumidor de FLUX, gaudiu de garanties addicionals sota certes condicions. FLUX ofereix beneficis de garantia específics per al consumidor a més de, i no en substitució de, qualsevol garantia legal proporcionada per la llei de consum del vostre país. La durada i les condicions relacionades amb les garanties legals són establertes per les respectives lleis locals.
Garantia de maquinari
1. FLUX Inc. garanteix únicament el maquinari (excloent accessoris i peces consumibles*) contra defectes de materials i mà d'obra quan s'utilitza segons les instruccions del manual durant el període de garantia.
2. La garantia limitada cobreix els productes adquirits a distribuïdors autoritzats de FLUX contra defectes de materials o mà d'obra.
3. Els clients han de proporcionar el número de sèrie de la màquina i la informació relacionada com a prova de compra.
*Abans de retornar qualsevol producte, els clients han de rebre l'aprovació per a l'enviament del nostre distribuïdor autoritzat per correu electrònic o telèfon. No acceptarem cap mercaderia retornada sense aprovació prèvia.
4. Durant el període de garantia del producte, FLUX pot, a la seva discreció, prendre una o més de les següents accions: (1) enviar peces al client juntament amb tutorials per a la reparació, (2) aprovar la devolució del producte a un distribuïdor local autoritzat per a (i) reparació amb peces noves o reacondicionades o (ii) substitució per un producte nou o reacondicionat, sempre que:
- El producte s'hagi utilitzat correctament d'acord amb els propòsits i instruccions previstos pel fabricant.
- El producte no s'hagi danyat a causa de fenòmens naturals com llamps, inundacions o incendis.
- La carcassa del producte mai s'hagi desmuntat sense autorització.
Nota: Les partícules, ratlles, irregularitats o altres problemes d'aparença que no afectin la funció de la màquina no estan coberts per la garantia.
5. Es requereix l'embalatge original per reclamar la garantia; no s'acceptarà l'enviament en cap altre embalatge. Us aconsellem que conserveu l'embalatge original per a una possible devolució. Si necessiteu un paquet original, poseu-vos en contacte amb el nostre distribuïdor local autoritzat per obtenir informació detallada sobre la compra.
Període de garantia
|
Beambox II (tubs làser exclosos) |
12 mesos |
|
Tub làser de 55W |
3 mesos |
|
Rotary 2.0 / Chuck Rotary |
12 mesos |
|
Beam Air / Beam Air Pro |
12 mesos |
Suport i reparació postvenda
1. FLUX continuarà oferint suport tècnic per telèfon, correu electrònic i altres mitjans en línia fins i tot després del període de garantia del producte.
2. Després del període de garantia, tots els costos —inclosos, entre d'altres, les peces de recanvi, les despeses d'enviament i les tarifes de prova— són responsabilitat exclusiva del client.
3. El nostre distribuïdor autoritzat pot proporcionar un pressupost per a les reparacions.
Comentaris
0 comentaris
Iniciï sessió per deixar un comentari.