Problema de connexió de Promark

Identifiqueu la causa de l'error de connexió i realitzeu la resolució de problemes:

1. No s'ha detectat el dispositiu de càmera.
Torneu a connectar la càmera i proveu-ho de nou. Després de reconnectar el cable de la càmera, intenteu establir la connexió una altra vegada.

2. No es pot connectar al servidor Swiftray.
Reinicieu Beam Studio i torneu-ho a provar.

3. Codi d'error #826: USB no connectat correctament.
Comproveu si el cable USB està ben connectat o proveu de reconnectar-lo i després intenteu la connexió de nou.

Si continueu experimentant problemes de connexió, comproveu les següents causes possibles:

1. Controlador no instal·lat.
Si sou usuari de Windows, descarregueu el controlador des de l'enllaç següent:
https://drive.google.com/drive/folders/1YC7a2XzzkGd8ujhYL1PL7ZxF0qq2ktz-

2. Conflicte amb altres programes de gravat làser.
Comproveu si hi ha obert algun altre programa de gravat làser capaç de connectar-se a Promark, com ara Lightburn o Sapphire. Si és així, tanqueu aquests programes i proveu de reconnectar.