7-1 Garantia

Com a consumidor de FLUX, us beneficieu, sota certes condicions, de garanties addicionals. FLUX ofereix beneficis específics de garantia al consumidor que són addicionals, i no substitutius, de qualsevol garantia legal proporcionada per la legislació nacional de consum. La durada i les condicions relacionades amb les garanties legals són proporcionades per les respectives lleis locals.

｜Garantia del maquinari

1. FLUX Inc. garanteix únicament el maquinari (excloent accessoris i peces consumibles*) contra defectes en materials i mà d'obra quan s'utilitza segons les instruccions del manual durant el període de garantia.
2. La garantia limitada cobreix els productes adquirits a distribuïdors autoritzats de FLUX contra defectes en materials o mà d'obra.
3. Els clients han de proporcionar el número de sèrie de la màquina i la informació relacionada com a
   prova de compra.
   *Abans de retornar qualsevol producte, els clients han de rebre l'aprovació per a l'enviament del nostre distribuïdor autoritzat per correu electrònic o telèfon. No acceptarem cap mercaderia retornada sense aprovació.
4. Durant el període de garantia del producte, FLUX pot, a la seva discreció, prendre una o més de les accions següents: (1) enviar peces al client juntament amb tutorials per a la reparació, (2) aprovar el retorn del producte a un distribuïdor local autoritzat per a (A) reparació amb peces noves o restaurades o (B) substitució per un producte nou o restaurat, sempre que:
   - El producte s'hagi utilitzat correctament segons els propòsits i instruccions previstos pel fabricant.
   - El producte no hagi estat danyat per causes naturals com llamps, inundacions o incendis.
   - La carcassa del producte no hagi estat mai desmuntada sense permís.
   *Nota: Les partícules, ratllades, irregularitats o altres problemes d'aparença que no afectin el funcionament de la màquina no estan coberts per la garantia.
5. Es requereix l'embalatge original per reclamar la garantia; no s'acceptaran enviaments en cap altre embalatge. Us aconsellem que conserveu l'embalatge original per a un possible retorn. Si necessiteu un embalatge original, poseu-vos en contacte amb el nostre distribuïdor local autoritzat per obtenir informació detallada de compra.

｜ Període de garantia

El període de garantia comença quan el client rep el producte.
Consulteu el quadre següent per als períodes de garantia:

｜ Suport i reparació posterior a la garantia

1. FLUX continuarà oferint suport tècnic per telèfon, correu electrònic i altres mètodes en línia fins i tot després del període de garantia del producte.
2. Després del període de garantia, tots els costos —incloent-hi, però sense limitar-se a, peces de recanvi, despeses d'enviament i tarifes de proves— són responsabilitat exclusiva del client.
3. Els nostres distribuïdors autoritzats poden proporcionar un pressupost per a reparacions.