Garantie
Als FLUX-Kunde profitieren Sie unter bestimmten Bedingungen von zusätzlichen Garantieleistungen. FLUX bietet spezielle Verbrauchergarantien zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen Ihres nationalen Verbraucherrechts, nicht als Ersatz dafür. Die Dauer und Bedingungen der gesetzlichen Gewährleistungen sind in den jeweiligen lokalen Gesetzen festgelegt.
Hardware-Garantie
1. FLUX Inc. gewährleistet nur für die Hardware (ausgenommen Zubehör und Verbrauchsmaterialien*) gegen Material- und Verarbeitungsfehler, wenn diese gemäß der Bedienungsanleitung während der Garantiezeit verwendet wird.
2. Die eingeschränkte Garantie deckt Produkte ab, die bei autorisierten FLUX-Händlern erworben wurden, gegen Material- oder Verarbeitungsfehler.
3. Kunden müssen die Seriennummer des Geräts und zugehörige Informationen als Kaufnachweis vorlegen.
*Vor der Rücksendung von Produkten müssen Kunden die Versandgenehmigung von unserem autorisierten Händler per E-Mail oder Telefon einholen. Wir akzeptieren keine nicht genehmigten Rücksendungen.
4. Während der Garantiezeit des Produkts kann FLUX nach eigenem Ermessen eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen: (1) Teile zusammen mit Reparaturanleitungen an den Kunden senden, (2) die Rücksendung des Produkts an einen autorisierten lokalen Händler genehmigen zur (i) Reparatur mit neuen oder aufgearbeiteten Teilen oder (ii) Ersatz durch ein neues oder aufgearbeitetes Produkt, vorausgesetzt:
- Das Produkt wurde bestimmungsgemäß und gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet.
- Das Produkt wurde nicht durch höhere Gewalt wie Blitzschlag, Überschwemmung oder Feuer beschädigt.
- Das Gehäuse des Produkts wurde niemals ohne Genehmigung geöffnet.
Hinweis: Partikel, Kratzer, Unebenheiten oder andere optische Mängel, die die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen, fallen nicht unter die Garantie.
5. Für Garantieansprüche ist die Originalverpackung erforderlich; Versand in anderen Verpackungen wird nicht akzeptiert. Wir empfehlen, die Originalverpackung für eine mögliche Rücksendung aufzubewahren. Falls eine Originalverpackung benötigt wird, kontaktieren Sie bitte unseren autorisierten lokalen Händler für detaillierte Kaufinformationen.
Garantiezeitraum
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Beambox II (ausgenommen Laserröhren) |
12 Monate |
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55W Laserröhre |
3 Monate |
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Rotary 2.0 / Chuck Rotary |
12 Monate |
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Beam Air / Beam Air Pro |
12 Monate |
Support und Reparatur nach Garantieablauf
1. FLUX bietet auch nach Ablauf der Produktgarantie weiterhin technischen Support per Telefon, E-Mail und andere Online-Methoden an.
2. Nach Ablauf der Garantiezeit trägt der Kunde die volle Verantwortung für sämtliche Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ersatzteile, Versandkosten und Prüfgebühren.
3. Unser autorisierter Händler kann Ihnen ein Kostenvoranschlag für Reparaturen erstellen.
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