7-1 Garantie

Als FLUX-Kunde profitieren Sie unter bestimmten Bedingungen von zusätzlichen Garantien. FLUX bietet spezifische Verbrauchergarantieleistungen, die zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen nach Ihrem nationalen Verbraucherrecht gelten und diese nicht ersetzen. Die Dauer und Bedingungen der gesetzlichen Gewährleistung werden durch die jeweiligen lokalen Gesetze geregelt.

｜Hardware-Garantie

1. FLUX Inc. gewährt ausschließlich für die Hardware (ohne Zubehör und Verschleißteile*) eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei bestimmungsgemäßer Verwendung gemäß Bedienungsanleitung für den Garantiezeitraum.
2. Die eingeschränkte Garantie deckt bei autorisierten FLUX-Händlern erworbene Produkte gegen Material- oder Verarbeitungsfehler ab.
3. Kunden müssen die Seriennummer des Geräts und zugehörige Informationen als
   Kaufnachweis vorlegen.
   *Vor der Rücksendung von Produkten müssen Kunden eine Versandgenehmigung von unserem autorisierten Händler per E-Mail oder Telefon einholen. Nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
4. Während der Garantiezeit des Produkts kann FLUX nach eigenem Ermessen eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen: (1) Versand von Ersatzteilen an den Kunden zusammen mit Reparaturanleitungen, (2) genehmigte Rücksendung des Produkts an einen autorisierten lokalen Händler zur (A) Reparatur mit neuen oder generalüberholten Teilen oder (B) Austausch gegen ein neues oder generalüberholtes Produkt, vorausgesetzt dass:
   - Das Produkt wurde ordnungsgemäß gemäß dem vom Hersteller vorgesehenen Verwendungszweck und den Anweisungen verwendet.
   - Das Produkt wurde nicht durch Naturereignisse wie Blitzschlag, Überschwemmung oder Feuer beschädigt.
   - Das Gehäuse des Produkts wurde niemals ohne Genehmigung geöffnet.
   *Hinweis: Partikel, Kratzer, Unebenheiten oder andere optische Mängel, die die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
5. Für Garantieansprüche ist die Originalverpackung erforderlich; Rücksendungen in anderer Verpackung werden nicht akzeptiert. Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung für eine mögliche Rücksendung aufzubewahren. Bei Bedarf einer Originalverpackung wenden Sie sich bitte an unseren autorisierten lokalen Händler für detaillierte Kaufinformationen.

｜ Garantiezeitraum

Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Erhalt des Produkts durch den Kunden.
Die Garantiezeiträume entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:

｜ Support und Reparatur nach Ablauf der Garantie

1. FLUX bietet auch nach Ablauf der Produktgarantie weiterhin technischen Support per Telefon, E-Mail und über andere Online-Kanäle an.
2. Nach Ablauf der Garantiezeit trägt der Kunde sämtliche Kosten – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ersatzteile, Versandkosten und Prüfgebühren – allein.
3. Unsere autorisierten Fachhändler können Ihnen einen Kostenvoranschlag für Reparaturen erstellen.