#821 Die Anwendung ist auf einen unbekannten Fehler gestoßen

Mögliche Ursachen:

•  Inkompatibilität zwischen Software und Hardware
• Fehler bei der Maschinenverifizierung

Lösungsansätze:

• Falls dies zum ersten Mal auftritt:
1. Bitte erstellen Sie ein Support-Ticket mit einer Beschreibung, wie der Fehler auftritt. Gehen Sie zu "Hilfe" - "Fehlerbericht exportieren", laden Sie den Fehlerbericht herunter und fügen Sie ihn Ihrem Ticket bei.
• Bei häufigem Auftreten:
1. Aktualisieren Sie Beam Studio und Ihre Maschine auf die neueste Version.
2. Sollte das Problem weiterhin bestehen, setzen Sie die Maschine auf Werkseinstellungen zurück und aktualisieren Sie anschließend die Firmware auf die neueste Version.
3. Wenn das Problem nach den obigen Schritten weiterhin besteht, gehen Sie zum Parameterbereich, "exportieren Sie die Parameter" und setzen Sie dann Beam Studio in den "Einstellungen" auf Werkseinstellungen zurück.
4. Sollte das Problem weiterhin auftreten, kontaktieren Sie uns bitte für eine weitergehende Untersuchung.