#821 Die Anwendung ist auf einen unbekannten Fehler gestoßen

Die möglichen Ursachen-

• Die Inkompatibilität zwischen der Software und der Hardware
• Fehler bei der Überprüfung der Maschine

Lösungen-

• Wenn dies nur beim ersten Mal passiert 
  1. senden Sie uns bitte ein Ticket, in dem Sie beschreiben, wie der Fehler auftritt, und gehen Sie zu "Hilfe"-"Fehlerbericht exportieren", laden Sie den Fehlerbericht herunter und hängen Sie ihn an Ihr Ticket an.

• Wenn es häufig auftritt-
  1. Aktualisieren Sie Ihr Beam Studio und Ihr Gerät auf die neueste Version.
  2. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und aktualisieren Sie dann die Firmware auf die neueste Version.
  3. Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin auftritt, gehen Sie in den Parameterbereich, exportieren Sie die Parameter und setzen Sie das Beam Studio auf die Werkseinstellungen in den "Einstellungen" zurück.
  4. Wenn das Problem weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Untersuchungen.