7-1 Garantie

Als FLUX-Kunde profitieren Sie unter bestimmten Voraussetzungen von zusätzlichen Garantieleistungen. FLUX bietet spezielle Verbrauchergarantien, die ergänzend zu den gesetzlichen Gewährleistungen Ihres nationalen Verbraucherrechts gelten und diese nicht ersetzen. Die Dauer und Bedingungen der gesetzlichen Gewährleistungen richten sich nach den jeweiligen lokalen Gesetzen.

Hardwaregarantie

1. FLUX Inc. gewährt eine Garantie ausschließlich für die Hardware (ausgenommen Zubehör und Verschleißteile*) gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei bestimmungsgemäßer Verwendung gemäß der Bedienungsanleitung für die Dauer der Garantiezeit.

*Zu den Verschleißteilen zählen Reflexionsspiegel, Fokuslinsen und Entlüftungsschläuche.

2. Die beschränkte Garantie deckt Produkte ab, die bei autorisierten FLUX-Händlern erworben wurden, und schützt vor Material- oder Verarbeitungsfehlern.

3. Kunden müssen die Seriennummer des Geräts und zugehörige Informationen als Kaufnachweis vorlegen. 

*Vor der Rücksendung von Produkten müssen Kunden eine Versandgenehmigung von unserem autorisierten Händler per E-Mail oder Telefon einholen. Nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht angenommen.

4. Während der Garantiezeit des Produkts kann FLUX nach eigenem Ermessen eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen: (1) Ersatzteile zusammen mit Reparaturanleitungen an den Kunden senden, (2) die genehmigte Rücksendung des Produkts an einen autorisierten lokalen Händler zur (i) Reparatur mit neuen oder generalüberholten Teilen oder (ii) zum Austausch gegen ein neues oder generalüberholtes Produkt veranlassen, vorausgesetzt:

- Das Produkt wurde bestimmungsgemäß und gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet.

- Das Produkt wurde nicht durch höhere Gewalt wie Blitzschlag, Überschwemmung oder Feuer beschädigt.

- Das Gehäuse des Produkts wurde niemals ohne Genehmigung geöffnet.

*Hinweis: Partikel, Kratzer, Unebenheiten oder andere optische Mängel, die die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen, fallen nicht unter die Garantie.

5. Für die Inanspruchnahme der Garantie ist die Originalverpackung erforderlich; Sendungen in anderen Verpackungen werden nicht akzeptiert. Wir empfehlen, die Originalverpackung für eine mögliche Rücksendung aufzubewahren. Sollten Sie eine Originalverpackung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren autorisierten lokalen Händler für detaillierte Informationen zum Erwerb.