Garantie
Als FLUX-Kunde profitieren Sie unter bestimmten Bedingungen von zusätzlichen Garantien. FLUX bietet spezifische Verbrauchergarantien an, die zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien Ihres nationalen Verbraucherrechts gelten und nicht anstelle dieser. Die Dauer und die Bedingungen der gesetzlichen Garantien sind in den jeweiligen lokalen Gesetzen geregelt.
Hardwaregarantie
1. FLUX Inc. gewährleistet nur für die Hardware (ausgenommen Zubehör und Verschleißteile*) gegen Material- und Verarbeitungsfehler, wenn sie gemäß der Anleitung im Handbuch für die Garantiezeit verwendet wird.
2. Die beschränkte Garantie deckt Produkte ab, die bei autorisierten FLUX-Händlern gekauft wurden, gegen Material- oder Verarbeitungsfehler.
3. Kunden müssen die Seriennummer der Maschine und zugehörige Informationen als Kaufnachweis vorlegen.
*Vor der Rücksendung von Produkten müssen Kunden die Versandgenehmigung von unserem autorisierten Händler per E-Mail oder Telefon erhalten. Wir akzeptieren keine nicht genehmigten zurückgesendeten Waren.
4. Während der Garantiezeit des Produkts kann FLUX nach eigenem Ermessen eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen: (1) Teile zusammen mit Anleitungen zur Reparatur an den Kunden senden, (2) die Rücksendung des Produkts an einen autorisierten lokalen Händler genehmigen zur (i) Reparatur mit neuen oder überholten Teilen oder (ii) Ersatz durch ein neues oder überholtes Produkt, vorausgesetzt:
- Das Produkt wurde ordnungsgemäß gemäß den vorgesehenen Zwecken und Anweisungen des Herstellers verwendet.
- Das Produkt wurde nicht durch Naturereignisse wie Blitzschlag, Überschwemmung oder Feuer beschädigt.
- Das Gehäuse des Produkts wurde niemals ohne Erlaubnis zerlegt.
Hinweis: Partikel, Kratzer, Unebenheiten oder andere optische Mängel, die die Funktion der Maschine nicht beeinträchtigen, fallen nicht unter die Garantie.
5. Für die Inanspruchnahme der Garantie ist die Originalverpackung erforderlich; der Versand in einer anderen Verpackung wird nicht akzeptiert. Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung für eine mögliche Rücksendung aufzubewahren. Wenn eine Originalverpackung benötigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren autorisierten lokalen Händler, um detaillierte Informationen zum Kauf zu erhalten.
Garantiezeit
Support und Reparatur nach Ablauf der Garantie
1. FLUX wird auch nach Ablauf der Produktgarantie weiterhin technischen Support per Telefon, E-Mail und andere Online-Methoden anbieten.
2. Nach Ablauf der Garantiezeit trägt der Kunde allein alle Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ersatzteile, Versandkosten und Prüfgebühren.
3. Unser autorisierter Händler kann ein Angebot für Reparaturen erstellen.
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