7-1 Garantía

Como consumidor de FLUX, usted se beneficia, bajo ciertas condiciones, de garantías adicionales. FLUX ofrece beneficios específicos de garantía al consumidor que son complementarios, y no sustitutivos, de cualquier garantía legal proporcionada por la legislación de consumo de su país. La duración y las condiciones relacionadas con las garantías legales están establecidas por las respectivas leyes locales.

Garantía de Hardware

1. FLUX Inc. garantiza únicamente el hardware (excluyendo accesorios y piezas consumibles*) contra defectos de materiales y fabricación cuando se utiliza según las instrucciones del manual durante el período de garantía.

*Las piezas consumibles incluyen espejos reflectantes, lentes de enfoque y mangueras de ventilación.

2. La garantía limitada cubre los productos adquiridos a distribuidores autorizados de FLUX contra defectos de materiales o fabricación.

3. Los clientes deben proporcionar el número de serie de la máquina y la información relacionada como prueba de compra. 

*Antes de devolver cualquier producto, los clientes deben recibir una autorización de envío de nuestro distribuidor autorizado por correo electrónico o teléfono. No aceptaremos ninguna mercancía devuelta sin aprobación previa.

4. Durante el período de garantía del producto, FLUX puede, a su discreción, tomar una o más de las siguientes acciones: (1) enviar piezas al cliente junto con tutoriales para la reparación, (2) aprobar la devolución del producto a un distribuidor local autorizado para (i) reparación con piezas nuevas o reacondicionadas o (ii) sustitución por un producto nuevo o reacondicionado, siempre que:

- El producto se haya utilizado correctamente de acuerdo con los fines e instrucciones previstos por el fabricante.

- El producto no haya sido dañado debido a fenómenos naturales como rayos, inundaciones o incendios.

- La carcasa del producto nunca haya sido desmontada sin autorización.

*Nota: Las partículas, arañazos, irregularidades u otros problemas estéticos que no afecten al funcionamiento de la máquina no están cubiertos por la garantía.

5. Se requiere el embalaje original para reclamar la garantía; no se aceptarán envíos en ningún otro embalaje. Le recomendamos que conserve el embalaje original para una posible devolución. Si necesita un embalaje original, póngase en contacto con nuestro distribuidor local autorizado para obtener información detallada sobre su adquisición.