7-1 Takuu

FLUX-kuluttajana hyödyt tietyissä olosuhteissa lisätakuista. FLUX tarjoaa erityisiä kuluttajatakuuetuja, jotka ovat kansallisen kuluttajansuojalain mukaisten lakisääteisten takuiden lisäksi, eivät niiden sijasta. Lakisääteisten takuiden kesto ja ehdot määräytyvät paikallisen lainsäädännön mukaan.

｜Laitteistotakuu

1. FLUX Inc. myöntää takuun ainoastaan laitteistolle (lukuun ottamatta lisävarusteita ja kuluvia osia*) materiaali- ja valmistusvirheiden varalta, kun laitetta käytetään käyttöohjeen mukaisesti takuuaikana.
2. Rajoitettu takuu kattaa valtuutetuilta FLUX-jälleenmyyjiltä ostetut tuotteet materiaali- tai valmistusvirheiden varalta.
3. Asiakkaiden on toimitettava laitteen sarjanumero ja siihen liittyvät tiedot
   ostotodistuksena.
   *Ennen tuotteiden palauttamista asiakkaiden on saatava hyväksyntä lähetykselle valtuutetulta jälleenmyyjältämme sähköpostitse tai puhelimitse. Emme hyväksy ilman ennakkohyväksyntää palautettuja tuotteita.
4. Tuotteen takuuaikana FLUX voi harkintansa mukaan toteuttaa yhden tai useamman seuraavista toimenpiteistä: (1) lähettää osat asiakkaalle korjausohjeiden kera, (2) hyväksyä tuotteen palautuksen valtuutetulle paikalliselle jälleenmyyjälle (A) korjausta varten uusilla tai kunnostetuilla osilla tai (B) vaihtoa varten uuteen tai kunnostettuun tuotteeseen edellyttäen, että:
   - Tuotetta on käytetty asianmukaisesti valmistajan käyttötarkoituksen ja ohjeiden mukaisesti.
   - Tuote ei ole vaurioitunut luonnonilmiöiden, kuten salamaniskun, tulvan tai tulipalon vuoksi.
   - Tuotteen koteloa ei ole purettu ilman lupaa.
   *Huomautus: Hiukkaset, naarmut, epätasaisuudet tai muut ulkonäköön liittyvät seikat, jotka eivät vaikuta laitteen toimintaan, eivät kuulu takuun piiriin.
5. Alkuperäinen pakkaus vaaditaan takuun hakemiseen; muussa pakkauksessa lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä. Suosittelemme säilyttämään alkuperäisen pakkauksen mahdollista palautusta varten. Jos tarvitset alkuperäisen pakkauksen, ota yhteyttä valtuutettuun paikalliseen jälleenmyyjäämme yksityiskohtaisten ostotietojen saamiseksi.

｜ Takuuaika

Takuuaika alkaa, kun asiakas vastaanottaa tuotteen.
Katso takuuajat alla olevasta taulukosta:

｜ Takuun jälkeinen tuki ja korjauspalvelu

1. FLUX tarjoaa teknistä tukea puhelimitse, sähköpostitse ja muilla verkkoyhteysmenetelmillä myös tuotteen takuuajan päättymisen jälkeen.
2. Takuuajan päätyttyä kaikki kustannukset – mukaan lukien muun muassa varaosat, toimituskulut ja testausmaksut – ovat asiakkaan vastuulla.
3. Valtuutetut jälleenmyyjämme voivat toimittaa tarjouksen korjauksista.