Siirry pääsisältöön

#903 Pohja auki / Pohjan tunnistusongelma

FLUX Support Team
  • Päivitetty

Kuvaus

Pohjan avautumisvirhe ilmenee yleensä, kun pohjakansi ei ole kunnolla kiinni, magneetti puuttuu, anturi on viallinen jne. Noudata alla olevia vianmääritysohjeita.

Mahdolliset syyt

  1. Järjestelmä ei toimi (Päivitä laiteohjelmisto uudelleen tai alusta SD-kortti.)
  2. Magneetti(t) on vaurioitunut tai liian heikko.
  3. Pohjakannen anturi on viallinen.
  4. Emolevy on viallinen.
  5. LED-kortti on viallinen.
  6. Laajennusalustan ohjainkortti on viallinen.
  7. Alustan RJ45-kaapeli on viallinen.

Vaihe 1

Päivitä laiteohjelmisto vakaaseen versioon sulkeaksesi pois laiteohjelmisto-ongelman mahdollisuuden.

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Kyllä, laite toimii nyt normaalisti >> Ongelma ratkaistu.
  • Ei, laitteessa on edelleen ongelma >> Siirry kohtaan Vaihe 2

Vaihe 2

Tarkista pohjakannen kuvake ohjaustilassa nähdäksesi, onko se suljettu vai auki.
Suljettu Auki
drawer close.003.jpeg drawer open.004.jpeg
 
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kuvake näyttää "AUKI" >> Vaihe 3
  • Kuvake näyttää "SULJETTU" >> Tallenna video ongelmasta >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Emolevy täytyy vaihtaa

Vaihe 3

Onko laitteeseen asennettu Extension Base -lisäosa?
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, laitteessani on Extension Base -lisäosa >> Vaihe A4
  • Ei, laitteessani EI ole Extension Base -lisäosaa >> Vaihe B4

Vaihe A4 (Extension Base asennettuna)

Varmista, että laajennusalustan etu- ja takaovet ovat tukevasti kiinni.
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, ovet ovat kunnolla kiinni, mutta laitteessa on edelleen ongelma >> Vaihe A5
  • Ei, etu- tai takaovea EI voi sulkea kunnolla >> Tallenna video ongelmasta >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Alusta on vaurioitunut fyysisesti

Vaihe A5

Irrota RJ45-kaapeli ja liitä se takaisin. Kaapeli on liitettävä uudelleen molemmista päistä. Katso alla olevista videoista liitäntöjen sijainnit.
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, kaapelin uudelleenkytkennän jälkeen laite toimii nyt normaalisti >> Ongelma ratkaistu
  • Ei, uudelleenkytkennän jälkeen laitteessa on edelleen ongelma >> Vaihe A6

Vaihe A6

  • Irrota RJ45-kaapeli LED-kortin puolelta.
    (Irrota ainoastaan, älä liitä takaisin, katso video 0:00 - 0:21)
  • Käytä kahta ulkoista magneettia pohjakannen antureissa nähdäksesi, voiko kuvaketta muuttaa.
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, kuvake voidaan muuttaa suljetuksi magneettien avulla >> Tallenna video, joka näyttää ongelman >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Alustan ohjauskortti on viallinen.
      • Alustan RJ45-kaapeli on viallinen.
  • Ei, kuvaketta ei voi muuttaa magneeteilla >> Vaihe A7

Vaihe A7

  • Leikkaa nippusiteet, jotka kiinnittävät anturin kaapelin.
    (Jos et tiedä missä kaapelit sijaitsevat, katso alla oleva video.)

  • Irrota kaapelit ja liitä ne uudelleen.

  • Tarkista, voidaanko kuvake muuttaa takaisin suljetuksi kahdella magneetilla.

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, kuvake voidaan muuttaa suljetuksi magneettien avulla >> Tallenna video, joka näyttää ongelman >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Alustan ohjauskortti on viallinen.
      • Alustan RJ45-kaapeli on viallinen.
  • Ei, kuvaketta ei voi muuttaa magneeteilla >> Tallenna video, joka näyttää ongelman >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Pohja-anturi(t) on viallinen
      • Laitteen emolevy on viallinen
      • Laitteen LED-kortti on viallinen.

Vaihe B4 (ilman jatkoalustaa)

Tarkista antureiden ulkonäkö ja kiinnitys.
Antureiden alla olevat osat ovat sisäisiä magneetteja, joita käytetään antureiden laukaisemiseen.
Jos et tiedä antureiden sijaintia, katso tämä video.
 
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, anturit ja sisäiset magneetit ovat kiinni ja hyvässä kunnossa >> Vaihe B5
  • Ei, anturit ja sisäiset magneetit eivät ole kunnossa >> Tallenna video ongelmasta >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Pohja-anturi(t) on viallinen
      • Magneetti(t) on vaurioitunut

Vaihe B5

Käytä kahta ulkoista magneettia pohjakannen antureissa nähdäksesi, voiko kuvaketta muuttaa.
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, kuvake voidaan muuttaa suljetuksi magneeteilla >> Vaihe B5.1
  • Ei, kuvaketta EI VOI muuttaa magneeteilla >> Vaihe B6

Vaihe B5.1

Antureiden sijaintia voidaan säätää hieman.
Yritä löysätä ruuveja ja siirtää antureita nähdäksesi, ratkaiseeko tämä ongelman.
Voit kokeilla näitä sijainteja molemmille antureille: keskellä, oikealla ja vasemmalla. Myös muita sijainteja kannattaa kokeilla.
Vasen Keskellä Oikea
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, kuvake vaihtuu suljetuksi säädön jälkeen >> Ongelma ratkaistu
  • Ei, kuvake EI vaihdu säädön jälkeen >> Tallenna video ongelmasta >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Laitteen pohjalevy tai runko saattaa olla fyysisesti vaurioitunut
      • Sisäinen magneetti/magneetit on heikentynyt tai vaurioitunut.

Vaihe B6

  • Leikkaa nippusiteet, jotka kiinnittävät anturin kaapelin.
    (Jos et tiedä missä kaapelit sijaitsevat, katso alla oleva video.)

  • Irrota kaapelit ja liitä ne uudelleen.

  • Tarkista, voidaanko kuvake muuttaa takaisin suljetuksi kahdella magneetilla.

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kyllä, kuvake voidaan muuttaa suljetuksi magneeteilla >> Vaihe B7
  • Ei, kuvaketta ei voi muuttaa magneeteilla >> Tallenna video, joka näyttää ongelman >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Pohja-anturi(t) on viallinen
      • Laitteen emolevy on viallinen
      • Laitteen LED-kortti on viallinen.

Vaihe B7

Poista ulkoiset magneetit ja tarkista pohjakannen kuvake ohjaustilassa nähdäksesi, onko se suljettu vai auki.
Suljettu Auki
drawer close.003.jpeg drawer open.004.jpeg
 
Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:
  • Kuvake on "SULJETTU" ja laite toimii nyt normaalisti >> Ongelma ratkaistu.
  • Kuvake on "SULJETTU", mutta virhe ilmestyy edelleen >> Tallenna video ongelmasta >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Emolevy täytyy vaihtaa

Ota yhteyttä asiakastukeen

*Tässä artikkelissa kerätyt tiedot, kuten valokuvat tai videot laitteesi ongelmasta, on jaettava jälleenmyyjän tai FLUX-tuen kanssa.

 
#END
 
 

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.