7-1 Garantie

Garantie

En tant que consommateur FLUX, vous bénéficiez de garanties supplémentaires sous certaines conditions. FLUX offre des avantages de garantie spécifiques aux consommateurs en complément, et non en remplacement, des garanties légales prévues par la législation de votre pays en matière de consommation. La durée et les conditions relatives aux garanties légales sont définies par les lois locales respectives.

Garantie matérielle

1. FLUX Inc. garantit uniquement le matériel (à l'exclusion des accessoires et des pièces consommables*) contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'il est utilisé conformément aux instructions du manuel pendant la période de garantie.

2. La garantie limitée couvre les produits achetés auprès des revendeurs FLUX agréés contre les défauts de matériaux ou de fabrication.

3. Les clients doivent fournir le numéro de série de la machine et les informations connexes comme preuve d'achat.

*Avant de retourner tout produit, les clients doivent obtenir l'autorisation d'expédition de notre revendeur agréé par e-mail ou par téléphone. Nous n'accepterons aucun retour de marchandise non autorisé.

4. Pendant la période de garantie du produit, FLUX peut, à sa discrétion, prendre une ou plusieurs des mesures suivantes : (1) envoyer des pièces au client accompagnées de tutoriels pour la réparation, (2) approuver le retour du produit à un revendeur local agréé pour (i) une réparation avec des pièces neuves ou reconditionnées ou (ii) un remplacement par un produit neuf ou reconditionné, à condition que :

- Le produit ait été utilisé correctement conformément aux fins et instructions prévues par le fabricant.

- Le produit n'ait pas été endommagé par des catastrophes naturelles telles que la foudre, les inondations ou les incendies.

- Le boîtier du produit n'ait jamais été démonté sans autorisation.

Remarque : Les particules, rayures, irrégularités ou autres problèmes d'apparence qui n'affectent pas le fonctionnement de la machine ne sont pas couverts par la garantie.