Garanzia
In qualità di consumatore FLUX, benefici di garanzie aggiuntive in determinate condizioni. FLUX offre specifici vantaggi di garanzia al consumatore in aggiunta, e non in sostituzione, di qualsiasi garanzia legale prevista dalla legislazione nazionale sulla tutela dei consumatori. La durata e le condizioni relative alle garanzie legali sono stabilite dalle rispettive leggi locali.
Garanzia Hardware
1. FLUX Inc. garantisce esclusivamente l'hardware (esclusi accessori e parti di consumo*) contro difetti di materiali e lavorazione quando utilizzato secondo le istruzioni del manuale per il periodo di garanzia.
2. La garanzia limitata copre i prodotti acquistati presso rivenditori FLUX autorizzati contro difetti di materiali o lavorazione.
3. I clienti devono fornire il numero di serie della macchina e le informazioni correlate come prova d'acquisto.
Prima di restituire qualsiasi prodotto, i clienti devono ricevere l'approvazione per la spedizione dal nostro rivenditore autorizzato via e-mail o telefono. Non accetteremo merci restituite non approvate.
4. Durante il periodo di garanzia del prodotto, FLUX può, a sua discrezione, intraprendere una o più delle seguenti azioni: (1) inviare parti al cliente insieme a istruzioni per la riparazione, (2) approvare la restituzione del prodotto a un rivenditore locale autorizzato per (i) riparazione con parti nuove o ricondizionate o (ii) sostituzione con un prodotto nuovo o ricondizionato a condizione che:
- Il prodotto sia stato utilizzato correttamente secondo gli scopi e le istruzioni previsti dal produttore.
- Il prodotto non sia stato danneggiato da eventi naturali come fulmini, alluvioni o incendi.
- L'involucro del prodotto non sia mai stato smontato senza autorizzazione.
Nota: Particelle, graffi, irregolarità o altri problemi estetici che non influiscono sulla funzionalità della macchina non sono coperti dalla garanzia.
5. L'imballaggio originale è necessario per richiedere la garanzia; la spedizione in qualsiasi altro imballaggio non sarà accettata. Si consiglia di conservare l'imballaggio originale per un eventuale reso. Se è necessario un imballaggio originale, contattare il nostro rivenditore locale autorizzato per informazioni dettagliate sull'acquisto.
Periodo di Garanzia
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Beambox II (Tubi Laser esclusi) |
12 mesi |
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Tubo Laser 55W |
3 mesi |
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Rotary 2.0 / Chuck Rotary |
12 mesi |
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Beam Air / Beam Air Pro |
12 mesi |
Assistenza e Riparazione Post-Garanzia
1. FLUX continuerà a fornire supporto tecnico tramite telefono, e-mail e altri canali online anche dopo la scadenza del periodo di garanzia del prodotto.
2. Dopo la scadenza della garanzia, tutti i costi - inclusi, ma non limitati a, parti di ricambio, spese di spedizione e costi di diagnostica - saranno interamente a carico del cliente.
3. Il nostro rivenditore autorizzato potrà fornire un preventivo per le riparazioni.
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