7-1 Garanzia

In qualità di consumatore FLUX, benefici in determinate condizioni di garanzie aggiuntive. FLUX offre specifici vantaggi di garanzia per i consumatori che si aggiungono, e non sostituiscono, le garanzie legali previste dalla normativa nazionale a tutela dei consumatori. La durata e le condizioni relative alle garanzie legali sono stabilite dalle rispettive leggi locali.

｜Garanzia Hardware

1. FLUX Inc. garantisce esclusivamente l'hardware (esclusi accessori e parti di consumo*) contro difetti di materiali e lavorazione quando utilizzato secondo le istruzioni del manuale per il periodo di garanzia.
2. La garanzia limitata copre i prodotti acquistati presso rivenditori FLUX autorizzati contro difetti di materiali o lavorazione.
3. I clienti devono fornire il numero di serie della macchina e le relative informazioni come
   prova d'acquisto.
   *Prima di restituire qualsiasi prodotto, i clienti devono ricevere l'approvazione per la spedizione dal nostro rivenditore autorizzato via e-mail o telefono. Non accetteremo merci restituite senza approvazione.
4. Durante il periodo di garanzia del prodotto, FLUX può, a sua discrezione, intraprendere una o più delle seguenti azioni: (1) inviare parti al cliente insieme a tutorial per la riparazione, (2) approvare la restituzione del prodotto a un rivenditore locale autorizzato per (A) riparazione con parti nuove o ricondizionate o (B) sostituzione con un prodotto nuovo o ricondizionato a condizione che:
   - Il prodotto sia stato utilizzato correttamente secondo gli scopi e le istruzioni previsti dal produttore.
   - Il prodotto non sia stato danneggiato a causa di eventi naturali come fulmini, inondazioni o incendi.
   - L'involucro del prodotto non sia mai stato smontato senza autorizzazione.
   *Nota: Particelle, graffi, irregolarità o altri problemi estetici che non influiscono sul funzionamento della macchina non sono coperti dalla garanzia.
5. L'imballaggio originale è necessario per richiedere la garanzia; le spedizioni in qualsiasi altro imballaggio non saranno accettate. Si consiglia di conservare l'imballaggio originale per un'eventuale restituzione. In caso di necessità dell'imballaggio originale, contattare il nostro rivenditore locale autorizzato per informazioni dettagliate sull'acquisto.

｜ Periodo di Garanzia

Il periodo di garanzia inizia quando il cliente riceve il prodotto.
Consultare la tabella seguente per i periodi di garanzia:

｜ Supporto e Riparazione Post-Garanzia

1. FLUX continuerà a fornire supporto tecnico tramite telefono, e-mail e altri metodi online anche dopo la scadenza del periodo di garanzia del prodotto.
2. Dopo la scadenza della garanzia, tutti i costi—inclusi ma non limitati a parti di ricambio, spese di spedizione e costi di verifica—sono a carico esclusivo del cliente.
3. I nostri rivenditori autorizzati possono fornire un preventivo per le riparazioni.