In qualità di consumatore FLUX, potrai beneficiare in determinate condizioni di garanzie aggiuntive. FLUX offre specifici vantaggi di garanzia per i consumatori che si aggiungono, e non sostituiscono, alle garanzie legali previste dalla normativa nazionale sui consumatori. La durata e le condizioni relative alle garanzie legali sono stabilite dalle rispettive leggi locali.
Garanzia Hardware
1. FLUX Inc. garantisce esclusivamente l'hardware (esclusi accessori e parti di consumo*) contro difetti di materiali e lavorazione quando utilizzato secondo le istruzioni del manuale per il periodo di garanzia.
*Le parti di consumo includono specchi riflettenti, lenti di messa a fuoco e tubi di ventilazione.
2. La garanzia limitata copre i prodotti acquistati presso rivenditori autorizzati FLUX contro difetti di materiali o lavorazione.
3. I clienti devono fornire il numero di serie della macchina e le relative informazioni come prova d'acquisto.
*Prima di restituire qualsiasi prodotto, i clienti devono ricevere un'approvazione per la spedizione dal nostro rivenditore autorizzato via email o telefono. Non accetteremo merci restituite senza approvazione
4. Durante il periodo di garanzia del prodotto, FLUX può, a sua discrezione, intraprendere una o più delle seguenti azioni: (1) inviare parti al cliente insieme a tutorial per la riparazione, (2) approvare la restituzione del prodotto a un rivenditore locale autorizzato per (i) riparazione con parti nuove o ricondizionate o (ii) sostituzione con un prodotto nuovo o ricondizionato a condizione che:
- Il prodotto sia stato utilizzato correttamente secondo gli scopi previsti dal produttore e le relative istruzioni.
- Il prodotto non sia stato danneggiato a causa di eventi naturali come fulmini, inondazioni o incendi.
- L'involucro del prodotto non sia mai stato smontato senza autorizzazione.
*Nota: Particelle, graffi, irregolarità o altri problemi estetici che non influenzano
il funzionamento della macchina non sono coperti dalla garanzia.
5. Durante il periodo di garanzia specificato, il nostro rivenditore locale autorizzato può ritirare e riparare i vostri prodotti e sostenere le spese di spedizione locali (la spedizione internazionale non è inclusa) senza alcun costo per voi.
Periodo di Garanzia
Il periodo di garanzia inizia dal momento in cui il cliente riceve il prodotto.
Si prega di consultare la tabella seguente per i periodi di garanzia.
| HEXA RF (tubi laser esclusi) | 24 mesi |
| Tubo laser | 24 mesi |
| Rotary 2.0 / Chuck Rotary | 12 mesi |
| Beam Air / Beam Air Pro | 12 mesi |
Supporto e Riparazione Post-Garanzia
1. FLUX continuerà a fornire supporto tecnico via telefono, email e altri metodi online anche dopo il periodo di garanzia del prodotto.
2. Dopo il periodo di garanzia, tutti i costi—inclusi ma non limitati a parti di ricambio, spese di spedizione e tariffe di collaudo—sono a carico esclusivo del cliente.
3. Il nostro rivenditore autorizzato può fornire un preventivo per le riparazioni.
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