Le possibili cause:
- Incompatibilità tra software e hardware
- Errore di verifica della macchina
Soluzioni:
- Se si verifica per la prima volta:
- Si prega di inviarci una segnalazione su come si è verificato l'errore e andare su "Aiuto" - "Esporta rapporto di errore", scaricare il rapporto e allegarlo alla segnalazione.
- Se si verifica frequentemente:
- Aggiornare Beam Studio e la macchina all'ultima versione.
- Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica della macchina, quindi aggiornare il firmware all'ultima versione.
- Se il problema persiste dopo i passaggi precedenti, andare nella sezione parametri, "esportare i parametri", quindi ripristinare le impostazioni di fabbrica di Beam Studio nelle "Preferenze".
- Se il problema persiste, contattarci per ulteriori verifiche.
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