#841 Qualità della connessione <70 o tempo di risposta medio >100ms'

Quando la connessione non è stabile

Possibili cause:

• Segnale Wi-Fi debole. 
• Il dongle accessorio spedito prima del 2020 è fragile e sensibile a qualsiasi tipo di urto.

Soluzioni:

• Per segnali Wi-Fi deboli: ridurre la distanza tra il punto di accesso e la macchina. Si sconsiglia la presenza di pareti o soffitti tra i due.
• Se il dongle Wi-Fi è danneggiato: di solito anche l'anteprima della fotocamera è lenta. Si prega di contattare il servizio clienti per ottenere gratuitamente un nuovo dongle Wi-Fi.
• Provare a utilizzare un metodo di connessione alternativo al Wi-Fi.

4. La connessione è stabile, ma si verificano ancora problemi di connessione

Se i problemi di connessione persistono nonostante una connessione stabile, fare riferimento ai seguenti articoli in base alla situazione.

• Connessione stabile, ma la macchina non è presente nell'elenco
• Connessione stabile, ma la macchina spesso non viene rilevata
• Connessione stabile, macchina elencata, invio dell'attività non riuscito