Garanzia
In qualità di consumatore FLUX, benefici di garanzie aggiuntive a determinate condizioni. FLUX offre specifici vantaggi di garanzia per il consumatore che si aggiungono, e non sostituiscono, le garanzie legali previste dalla legislazione nazionale sulla tutela dei consumatori. La durata e le condizioni relative alle garanzie legali sono stabilite dalle rispettive leggi locali.
⎜Garanzia hardware
1. FLUX Inc. garantisce solo l'hardware (esclusi accessori e parti di consumo*) contro difetti di materiali e lavorazione quando utilizzato come indicato nel manuale per il periodo di garanzia.
2. La garanzia limitata copre i prodotti acquistati da rivenditori FLUX autorizzati contro difetti di materiali o lavorazione.
3. I clienti devono fornire il numero di serie della macchina e le informazioni correlate come prova d'acquisto.
*Prima di restituire qualsiasi prodotto, i clienti devono ricevere l'approvazione per la spedizione dal nostro rivenditore autorizzato via e-mail o telefono. Non accetteremo merci restituite non approvate.
4. Durante il periodo di garanzia del prodotto, FLUX può, a sua discrezione, intraprendere una o più delle seguenti azioni: (1) inviare parti al cliente insieme a tutorial per la riparazione, (2) approvare la restituzione del prodotto a un rivenditore locale autorizzato per (i) riparazione con parti nuove o ricondizionate o (ii) sostituzione con un prodotto nuovo o ricondizionato, a condizione che:
- Il prodotto sia stato utilizzato correttamente secondo gli scopi e le istruzioni previsti dal produttore.
- Il prodotto non sia stato danneggiato a causa di eventi naturali come fulmini, alluvioni o incendi.
- L'involucro del prodotto non sia mai stato smontato senza autorizzazione.
Nota: particelle, graffi, irregolarità o altri problemi estetici che non influiscono sulla funzione della macchina non sono coperti dalla garanzia.
5. Per richiedere la garanzia è necessario l'imballaggio originale; la spedizione in qualsiasi altro imballaggio non sarà accettata. Si consiglia di conservare l'imballaggio originale per un eventuale reso. In caso di necessità di un imballaggio originale, contattare il nostro rivenditore locale autorizzato per informazioni dettagliate sull'acquisto.
⎜Periodo di garanzia
◆Beam Air - 12 mesi.
◆Filtro - I materiali di consumo per l'uso normale non sono coperti dalla garanzia.
Supporto e riparazione post-garanzia
1. FLUX continuerà a fornire supporto tecnico tramite telefono, e-mail e altri metodi online anche dopo il periodo di garanzia del prodotto.
2. Dopo il periodo di garanzia, tutti i costi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, parti di ricambio, spese di spedizione e tariffe di collaudo, sono di esclusiva responsabilità del cliente.
3. Il nostro rivenditore autorizzato può fornire un preventivo per le riparazioni.
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