In qualità di consumatore FLUX, benefici in determinate condizioni di garanzie aggiuntive. FLUX offre specifici benefici di garanzia per il consumatore che si aggiungono, e non sostituiscono, le garanzie legali previste dalla legislazione nazionale sulla tutela dei consumatori. La durata e le condizioni relative alle garanzie legali sono stabilite dalle rispettive leggi locali.
Garanzia Hardware
1. FLUX Inc. garantisce solo l'hardware (esclusi accessori e parti di consumo*) contro difetti di materiali e lavorazione quando utilizzato come indicato nel manuale per il periodo di garanzia.
*Le parti di consumo includono specchi riflettenti, lenti di messa a fuoco e tubi di sfiato.
2. La garanzia limitata copre i prodotti acquistati da rivenditori autorizzati FLUX contro difetti di materiali o lavorazione.
3. I clienti devono fornire il numero di serie della macchina e le informazioni correlate come prova d'acquisto.
*Prima di restituire qualsiasi prodotto, i clienti devono ricevere l'approvazione per la spedizione dal nostro rivenditore autorizzato tramite e-mail o telefono. Non accetteremo merci restituite non approvate
4. Durante il periodo di garanzia del prodotto, FLUX può, a sua discrezione, intraprendere una o più delle seguenti azioni: (1) inviare parti al cliente insieme a tutorial per la riparazione, (2) approvare la restituzione del prodotto a un rivenditore locale autorizzato per (i) riparazione con parti nuove o ricondizionate o (ii) sostituzione con un prodotto nuovo o ricondizionato, a condizione che:
- Il prodotto sia stato utilizzato correttamente secondo gli scopi e le istruzioni previsti dal produttore.
- Il prodotto non sia stato danneggiato a causa di eventi naturali come fulmini, inondazioni o incendi.
- L'involucro del prodotto non sia mai stato smontato senza autorizzazione.
*Nota: Particelle, graffi, irregolarità o altri problemi estetici che non influiscono
sulla funzione della macchina non sono coperti dalla garanzia.
5. Durante il periodo di garanzia specificato, il nostro rivenditore locale autorizzato può richiamare e riparare i tuoi prodotti e assorbire le spese di spedizione locali (la spedizione internazionale non è inclusa) senza addebitarti alcun costo.
Periodo di Garanzia
Il periodo di garanzia inizia al momento in cui il cliente riceve il prodotto.
Si prega di consultare la tabella sottostante per i periodi di garanzia.
Supporto e Riparazione Post-Garanzia
1. FLUX continuerà a fornire supporto tecnico via telefono, e-mail e altri metodi online anche dopo il periodo di garanzia del prodotto.
2. Dopo il periodo di garanzia, tutti i costi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, parti di ricambio, spese di spedizione e tariffe di collaudo, sono di esclusiva responsabilità del cliente.
3. Il nostro rivenditore autorizzato può fornire un preventivo per le riparazioni.
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