説明
底部開放エラーは通常、底部カバーが正しく閉じられていない、磁石が欠落している、センサーが故障しているなどの場合に発生します。以下の手順に従って問題のトラブルシューティングを行ってください。
考えられる原因
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ステップ 1
ファームウェアを安定版に更新して、まずファームウェアの問題の可能性を排除してください。
以下のリンクを参照してください。
beamo II - ファームウェア更新ガイド
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップ 2
コントロールモードで底面カバーのアイコンを確認し、閉じているか開いているかを確認してください。
| 閉 | 開 |
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップ3
エクステンションベースアドオンを機器に取り付けていますか?
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップA4(エクステンションベース装着時)
エクステンションベースの前面ドアと背面ドアがしっかりと閉まっていることを確認してください。
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップA5
RJ45ケーブルを一度抜いて、再度差し込んでください。両側を差し直す必要があります。位置については以下の動画を参照してください。
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップA6
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LEDボード側からRJ45ケーブルを抜いてください。
(抜くだけで、差し戻さないでください。動画の0:00から0:21を参照)
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底部カバーセンサーに外部磁石を2つ使用して、アイコンが変更できるか確認してください。
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップA7
- センサーケーブルを固定しているケーブルタイを切断してください。
(ケーブルの場所が分からない場合は、以下の動画で位置を確認してください。)
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ケーブルを抜いて、再度接続してください。
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2つの磁石を使用してアイコンを閉じた状態に変更できるか再度確認してください。
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップ B4(拡張ベースなし)
センサーの外観と緩みがないかを確認してください。
センサーの下にある部品は、センサーを作動させるために使用される内部磁石です。
センサーの下にある部品は、センサーを作動させるために使用される内部磁石です。
センサーの位置が分からない場合は、 こちらの動画をご確認ください.
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップ B5
底部カバーセンサーに外部磁石を2つ使用して、アイコンが変更できるか確認してください。
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップ B5.1
センサーの位置は若干調整可能です。
ネジを緩めてセンサーを移動させ、問題が解決するかお試しください。
両方のセンサーで次の位置を試すことができます:中央、右、左。任意の位置も試す価値があります。
ネジを緩めてセンサーを移動させ、問題が解決するかお試しください。
両方のセンサーで次の位置を試すことができます:中央、右、左。任意の位置も試す価値があります。
| 左 | 中央 | 右 |
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップ B6
- センサーケーブルを固定しているケーブルタイを切断してください。
(ケーブルの場所が分からない場合は、以下の動画で位置を確認してください。)
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ケーブルを抜いて、再度接続してください。
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2つの磁石を使用してアイコンを閉じた状態に変更できるか再度確認してください。
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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ステップ B7
外部磁石を取り外し、コントロールモードで底部カバーのアイコンが閉じているか開いているかを確認してください。
| 閉 | 開 |
結果を確認し、次の操作を決定してください:
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カスタマーサポートにお問い合わせください
- 下記のリンクの手順に従って、お客様の地域の販売店またはFLUXサポートに適切に問題を報告してください。 [カスタマーサービスへのお問い合わせ]
*本記事で収集された機械の問題を示す写真や動画などの情報は、販売店またはFLUXサポートと共有する必要があります。
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