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5-8 カメラの問題のトラブルシューティング (カメラのプレビューのタイムアウト、接続の失敗、空白の写真)

FLUX Support Team
  • 更新

説明

カメラ機能を使用できない理由は複雑で、ハードウェア、ソフトウェア、接続環境の不良、ネットワーク速度などの要因が考えられます。この記事では、問題がハードウェアの問題なのかソフトウェアの問題なのかを判断する方法について説明します。

考えられる原因:

  1. システム障害 (ファームウェアの更新、工場出荷時の設定の復元、または RK メインボードの再フラッシュ)。
  2. カメラ パラメータがありません (高度なカメラ キャリブレーションを実行してください)。
  3. ネットワーク速度が遅すぎます。
  4. ネットワーク環境が不安定です。
  5. Beam Studio ソフトウェアの問題。
  6. カメラケーブルのハードウェア接続が異常です。
  7. カメラケーブルの故障。 
  8. カメラモジュールの故障 (低確率)。
  9. RPi/RK メインボードの問題 (低確率)。

ステップ1

アクションモードでレーザーヘッドが動いたときに画面上のカメラ画像が正常かどうかをテストするには、以下のビデオを参照してください。
作業台の中央に板や紙を置き、カメラ画像を観察します。
「アクション」＞「カメラ」＞モーターのロックを解除＞ドアを開ける＞四隅に移動します。
(カメラは 3 秒ごとに画像を更新することに注意してください)

 

結果を評価し、次のアクションを実行します。 

  • ビデオに示されているように、画像は正常です。 >> ステップ1.1
  • 画像は存在しますが、移動するとフリーズします。>> ステップ3
  • 画像は存在しますが、移動すると空白になります。>> ステップ3

ステップ1.1

Beam Studio にアクセスして「高度なカメラ キャリブレーション」を実行し、問題が解決するかどうかを確認してください。

 

結果を評価し、次のアクションを実行します。 

  • カメラが動作するようになりました >> 問題は解決しました

ステップ2

再接続または接続方法の変更については、以下のリンクを参照してください。
2-3 接続設定
 

結果を評価し、次のアクションを実行します。

  • カメラはBeam Studioで正常に動作します。 >> 問題は解決しました

ステップ2.1

ここから Beam Studio のさまざまなバージョンをダウンロードして試してください。 リンク。

  • 現在のバージョンの Beam Studio を再インストールします
  • Beam Studio の最新ベータ版に更新します。
  • Beam Studio の最新の安定バージョンにダウングレードします。

結果を評価し、次のアクションを実行します。

  • カメラはBeam Studioで正常に動作します。 >> ソフトウェア バージョン エラー >> 問題は解決しました

ステップ2.2

携帯電話のホットスポットを使用し、2.4 GHz の周波数をサポートしていることを確認してください。
次に、カメラのプレビューを再度テストします。
注: 通信するには、マシンとコンピュータがこのホットスポットに接続されている必要があります。

  • iOS デバイスの場合は、個人用ホットスポット設定で「互換性の最大化」を有効にします。
  • Android デバイスの場合は、パーソナル ホットスポット設定の「AP バンド」を調整します。

  • ホットスポット名またはパスワードに特殊文字や英語以外の文字や数字以外の文字が含まれている場合、接続の問題が発生する可能性があります。
    Wi-Fi の名前は英語のみに、パスワードは数字のみに変更してください。

    推奨される変更:
    - 名前: ABCDEFG
    - パスワード: 12345678

結果を評価し、次のアクションを実行します。

  • カメラはBeam Studioで正常に動作します。 >> ネットワーク環境 >> ルーター、ネットワーク速度、信号強度などを確認してください。

ステップ2.3

以下の手順に従って本機を工場出荷時の設定に戻し、タッチパネルでカメラプレビューを再度お試しください。

(ホーム > Machine > 次のページ > 工場出荷時設定にリセット > はい)

 

結果を評価し、次のアクションを実行します。 

  • カメラはBeam Studioで正常に動作します。 >> ファームウェアエラー >> 問題は解決しました 

ステップ2.4

ここからさまざまなファームウェアバージョンをダウンロードして試してください リンク。インストール後、タッチパネルでカメラプレビューを再度試してください。

  • 現在のバージョンのファームウェアを再インストールします
  • 最新のベータファームウェアバージョンにアップデートする
  • 最新の安定したファームウェア バージョンにダウングレードします。

結果を評価し、次のアクションを実行します。

  • カメラはBeam Studioで正常に動作します。 >> ファームウェアエラー >> 問題は解決しました 

ステップ3

左上隅のアイコンをクリックして画面を更新し、テストを実行します。 ステップ1 またまた。

 

結果を評価し、次のアクションを実行します。

  • ビデオに示されているように、画像は正常です。 >> 問題は解決しました
  • 画像は存在しますが、移動するとフリーズします。>> ステップ4
  • 画像は存在しますが、移動すると空白になります。>> ステップ4

ステップ4

以下の手順に従って本機を工場出荷時の設定に戻し、タッチパネルでカメラプレビューを再度お試しください。
(ホーム > Machine > 次のページ > 工場出荷時設定にリセット > はい)
 

 

結果を評価し、次のアクションを実行します。

  • ビデオに示されているように、画像は正常です。 >> ファームウェアの問題 >> 問題は解決しました
  • 画像は存在しますが、移動するとフリーズします。>> ステップ5
  • 画像は存在しますが、移動すると空白になります。>> ステップ5

ステップ5

ここからさまざまなファームウェアバージョンをダウンロードして試してください リンク。インストール後、タッチパネルでカメラプレビューを再度試してください。

  • 現在のバージョンのファームウェアを再インストールします
  • 最新のベータファームウェアバージョンにアップデートする
  • 最新の安定したファームウェア バージョンにダウングレードします。

結果を評価し、次のアクションを実行します。 

  • ビデオに示されているように、画像は正常です。 >> ファームウェアの問題 >> 問題は解決しました
  • 画像は存在しますが、移動するとフリーズします。>> ステップ6
  • 画像は存在しますが、移動すると空白になります。>> ステップ6

ステップ6

レーザーヘッドに移動し、カメラ接続ケーブルを再度接続し、タッチパネルでカメラのプレビューを再度試してください。


結果を評価し、次のアクションを実行します。

  • ビデオに示されているように、画像は正常です。 >> 不適切な物理接続 >> 問題は解決しました
  • その他の症状 >> ビデオを録画してください (例)>> お問い合わせ
    • 考えられる原因:
      1. カメラ接続ケーブルの故障
      2. カメラモジュールの故障
      3. メインボードの故障
      4. RPi/RK メインボードの障害

ステップ7

機械の問題を示す写真やビデオなど、この記事で収集した情報は、ディーラーまたは FLUX テクニカル サポート チームと共有する必要があります。


#END

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