説明
カメラ機能が使用できない原因は複雑で、ハードウェア、ソフトウェア、接続環境の不良、ネットワーク速度など、さまざまな要因が考えられます。この記事では、ハードウェアの問題かソフトウェアの問題かを判断する方法をご案内します。
考えられる原因：
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ステップ1
以下の動画を参照して、アクションモードでレーザーヘッドが移動する際に、画面上のカメラ画像が正常かどうかをテストしてください。
カメラ画像を観察するために、作業プラットフォームの中央にボードまたは紙を置いてください。
「アクション」>「カメラ」> モーターのロック解除 > ドアを開く > 四隅に移動
（カメラは3秒ごとに画像を更新します）
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ 1.1
Beam Studioで「高度なカメラキャリブレーション」を実行し、問題が解決するか確認してください。
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ2
以下のリンクを参照して、再接続するか接続方法を変更してください。
2-3 接続設定
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ2.1
こちらの link.
- 現在のバージョンのBeam Studioを再インストール
- 最新のベータ版Beam Studioにアップデート
- 最新の安定版Beam Studioにダウングレード
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ2.2
お使いの携帯電話のホットスポットを使用し、2.4GHz周波数に対応していることを確認してください。
その後、カメラプレビューを再度テストしてください。
注意：本体とコンピューターは、通信するためにこのホットスポットに接続されている必要があります。
- iOSデバイスの場合、インターネット共有設定で「互換性を最大にする」を有効にしてください。
- Androidデバイスの場合、テザリング設定で「APバンド」を調整してください。
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ホットスポット名またはパスワードに特殊文字や英数字以外の文字が含まれている場合、接続の問題が発生する可能性があります。
Wi-Fi名を英字のみに、パスワードを数字のみに変更してください。推奨設定：
- 名前：ABCDEFG
- パスワード：12345678
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ 2.3
以下の手順に従って機器を工場出荷時設定に復元してから、タッチパネルでカメラプレビューを再度お試しください。
（ホーム > マシン > 次のページ > 工場出荷時リセット > はい）
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ 2.4
こちらから異なるファームウェアバージョンをダウンロードしてお試しください link。インストール後、タッチパネルでカメラプレビューを再度お試しください。
- 現在のバージョンのファームウェアを再インストール
- 最新のベータファームウェアバージョンに更新
- 最新の安定版ファームウェアバージョンにダウングレード
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ3
左上のアイコンをクリックして画面を更新してから、 ステップ1 でテストを再度実行してください。
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ4
以下の手順に従って機器を工場出荷時設定に復元してから、タッチパネルでカメラプレビューを再度お試しください。
（ホーム > マシン > 次のページ > 工場出荷時リセット > はい）
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ5
こちらから異なるファームウェアバージョンをダウンロードしてお試しください link。インストール後、タッチパネルでカメラプレビューを再度お試しください。
- 現在のバージョンのファームウェアを再インストール
- 最新のベータファームウェアバージョンに更新
- 最新の安定版ファームウェアバージョンにダウングレード
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ6
レーザーヘッドに移動してカメラ接続ケーブルを再接続してから、タッチパネルでカメラプレビューを再度お試しください。
結果を評価し、次のアクションを実行してください：
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ステップ7
- 必ず エラーレポート を取得するか、 ビデオ.
- 以下のリンクの手順に従って、お近くの販売店またはFLUXテクニカルサポートチームに問題を正しく報告してください。 [カスタマーサービスへのお問い合わせ]
この記事で収集した機器の問題を示す写真やビデオなどの情報は、販売店またはFLUXテクニカルサポートチームと共有する必要があります。
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