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#901 ドアが開いています

FLUX Support Team
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説明

#901 ドアが開いているエラーは、タスク実行中にシステムがドアの開放を検知した際に発生します。このエラーは通常、システムがドアの閉鎖信号を検知できないことを示し、ドアアイコンが「閉」の状態に変わらないことを意味します。また、ドアが確実に閉まっている場合でも、タスク実行中にこのエラーがランダムに表示されることがあります。


考えられる原因

  1. システムが故障している（ファームウェアの再更新、工場出荷時の状態にリセット、またはSDカードの再フラッシュ）。
  2. マグネットが欠落している。
  3. メインボード/MB/マザーボードが故障しており、信号をキャプチャできない。
  4. ドアセンサーまたはケーブル/ワイヤーが故障している。


トラブルシューティング手順

1. タッチスクリーンのドアアイコンを確認

  • 次の手順で確認してください： タッチスクリーン > メンテナンス.
  • フロントドアを閉めた際に、ドアアイコンが「閉」の状態に変わるか確認します。変わる場合、機器は正常に動作するはずです。

1.png

  • 注意: 新型機種にはバックカバードアセンサーが搭載されています。(対象機種のシリアル番号: Beambox>> FBB1CT2230121 / Beambox Pro>> FBB1PT2230158以降)

    截圖 2023-08-14 下午6.24.01.png       截圖 2023-08-14 下午6.24.28.png

2. ドアマグネットの確認

  • ドアアイコンが変化しない場合、ドアマグネットが脱落していないか確認してください。

3. 新しいマグネットでテスト

4. サポートへの連絡

  • 上記の対策で解決しない場合は、テスト過程を記録し、サポートまでご連絡ください。 FLUXサポート.

 

#キーワード: ドアの不具合、ドアカバーが閉まらない

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