考えられる原因:
- ソフトウェアとハードウェアの互換性の問題
- マシン認証エラー
解決策:
- 初めて発生した場合:
- エラーの発生状況についてチケットを送信し、「ヘルプ」→「バグレポートのエクスポート」からバグレポートをダウンロードして、チケットに添付してください。
- 頻繁に発生する場合:
- Beam Studioとマシンのソフトウェアを最新バージョンに更新してください。
- 問題が解決しない場合は、マシンを工場出荷時の設定にリセットし、その後ファームウェアを最新バージョンに更新してください。
- 上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、パラメータセクションで「パラメータのエクスポート」を行い、「環境設定」でBeam Studioを工場出荷時の設定にリセットしてください。
- それでも問題が解決しない場合は、詳細な調査のためにサポートまでお問い合わせください。
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