保証
FLUXの消費者として、特定の条件下で追加の保証を受けることができます。FLUXは、各国の消費者法によって提供される法的保証に加えて、特定の消費者保証特典を提供しています。法的保証の期間と条件は、それぞれの現地法によって規定されています。
⎜ハードウェア保証
1. FLUX Inc.は、マニュアルの指示に従って使用された場合、保証期間中のハードウェア(アクセサリーと消耗品*を除く)のみを材料および製造上の欠陥に対して保証します。
2. 本限定保証は、FLUX認定の販売店から購入された製品の材料または製造上の欠陥を対象としています。
3. お客様は、購入証明として機器のシリアル番号と関連情報を提供する必要があります。
*製品を返品する前に、お客様は電子メールまたは電話で当社の認定再販業者から発送の承認を受ける必要があります。承認されていない返品は受け付けません。
4. 製品の保証期間中、FLUXは独自の裁量により、以下の1つ以上の措置を講じることができます。(1) 修理のためのチュートリアルとともに部品を顧客に送付する、(2) 以下の条件で、認定地域の再販業者への製品の返品を承認する (i) 新品または再生部品での修理、または (ii) 新品または再生製品との交換:
- 製品は、製造元の意図した目的と指示に従って適切に使用されていた。
- 製品は、落雷、洪水、火災などの天災によって損傷していなかった。
- 製品の筐体は、許可なく分解されたことがなかった。
注: 機器の機能に影響を与えない粒子、傷、凹凸、またはその他の外観上の問題は、保証の対象外です。
5. 保証を請求するには、元の梱包材が必要です。他の梱包材での発送は受け付けられません。返品の可能性があるため、元の梱包材を保管しておくことをお勧めします。元の梱包材が必要な場合は、詳細な購入情報について認定地域の再販業者にお問い合わせください。
⎜保証期間
◆Beam Air - 12ヶ月。
◆フィルター - 通常の使用における消耗品は、保証の対象外です。
⎜保証期間後のサポートと修理
1. FLUXは、製品の保証期間終了後も、電話、電子メール、およびその他のオンライン方法によるテクニカルサポートの提供を継続します。
2. 保証期間終了後は、交換部品、送料、検査料など、すべての費用はお客様のご負担となります。
3. 弊社の正規販売店が修理の見積もりを提供させていただく場合があります。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。