7-1 保証

FLUXの製品をご購入いただいたお客様は、特定の条件下で追加の保証を受けることができます。FLUXは、各国の消費者法で定められている法定保証に加えて、独自の消費者保証特典を提供しています。法定保証の期間と条件は、それぞれの現地法に基づいて定められています。

ハードウェア保証

1. FLUX株式会社は、ハードウェア(付属品および消耗品*を除く)について、取扱説明書に従って使用された場合の材質および製造上の欠陥に対してのみ、保証期間中保証いたします。

*消耗品には、反射ミラー、集光レンズ、排気ホースが含まれます。

2. この限定保証は、FLUX正規販売店で購入された製品の材質または製造上の欠陥を対象としています。

3. お客様は、購入証明として機器のシリアル番号および関連情報をご提供いただく必要があります。 

*製品を返品する前に、お客様は正規販売店からEメールまたは電話にて発送の承認を受ける必要があります。承認されていない返品はお受けできません。

4. 製品の保証期間中、FLUXは独自の判断で以下の1つ以上の対応を取る場合があります:(1)修理用の部品と説明書をお客様に送付する、(2)正規の地域販売店への製品の返品を承認し、(i)新品または再生部品での修理、または(ii)新品または再生製品との交換を行う。ただし、以下の条件を満たす必要があります:

- 製品が製造者の意図した目的および指示に従って適切に使用されていること。

- 落雷、洪水、火災などの自然災害によって製品が損傷していないこと。

- 許可なく製品の筐体を分解していないこと。

*注意:機能に影響を与えない微粒子、傷、凹凸、その他の外観上の問題は保証の対象外です。

5. 保証を請求するには、製品本来の梱包材が必要です。他の梱包材での発送はお受けできません。返品の可能性を考慮し、本来の梱包材を保管しておくことをお勧めします。本来の梱包材が必要な場合は、正規の地域販売店に詳細な購入情報をお問い合わせください。