保証
FLUXの消費者として、特定の条件下で追加の保証を受けることができます。FLUXは、各国の消費者法によって提供される法的保証に加えて、特定の消費者保証特典を提供しています。法的保証の期間と条件は、それぞれの現地法によって定められています。
⎜ハードウェア保証
1. FLUX Inc.は、マニュアルの指示通りに使用した場合、保証期間中のハードウェア（アクセサリーと消耗品*を除く）の材料および製造上の欠陥のみを保証します。
2. 本限定保証は、FLUX正規販売店から購入した製品の材料または製造上の欠陥を対象としています。
3. お客様は、購入証明として機器のシリアル番号と関連情報を提供する必要があります。
*製品を返品する前に、お客様は電子メールまたは電話で当社の正規販売店から発送の承認を受ける必要があります。承認されていない返品は受け付けません。
4. 製品の保証期間中、FLUXは独自の裁量により、以下の1つ以上の措置を講じることができます。(1) 修理のためのチュートリアルとともに部品を顧客に送付する、(2) 以下の条件で、正規の地域販売店への製品の返品を承認する。(i) 新品または再生部品での修理、または (ii) 新品または再生製品との交換。
- 製品は、製造元の意図した目的と指示に従って適切に使用されていること。
- 製品は、落雷、洪水、火災などの天災によって損傷していないこと。
- 製品の筐体は、許可なく分解されたことがないこと。
注：機器の機能に影響しない粒子、傷、凹凸、その他の外観上の問題は、保証の対象外となります。
5. 保証を請求するには、オリジナルの梱包が必要です。他の梱包材で発送された場合は受け付けられません。返品の可能性があるため、オリジナルの梱包材を保管しておくことをお勧めします。オリジナルの梱包材が必要な場合は、詳細な購入情報について正規の地域販売店にお問い合わせください。
⎜保証期間
◆Beam Air Pro - 12ヶ月
◆フィルター - 通常の使用における消耗品は保証の対象外です。
⎜保証期間後のサポートと修理
1. FLUXは、製品の保証期間終了後も、電話、Eメール、その他のオンライン方法によるテクニカルサポートの提供を継続いたします。
2. 保証期間終了後は、交換部品、送料、検査料などを含む全ての費用はお客様のご負担となります。
3. 弊社の正規販売店が修理の見積もりを提供させていただく場合がございます。
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