5-12 기기 전원이 켜지지 않음

설명

기기 전원이 켜지지 않는 원인은 복합적일 수 있습니다. 시스템 오류, 화면 불량, USB-C 케이블, RK 보드, 전원 공급 장치, 메인보드, 안전 퓨즈 등의 문제일 수 있습니다. 

아래 단계를 따라 문제를 해결하십시오.

가능한 원인

도구

1단계

화면 백라이트가 켜져 있는지 확인하십시오.

화면 백라이트 켜짐	화면 백라이트 꺼짐

결과를 확인하고 다음 조치를 결정하십시오:

1.1단계

• 기기를 끄십시오. 전면 금속 커버를 분리하십시오. (T8 토크스 나사 * 10개)

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• 화면과 메인보드에 연결된 Type-C 케이블을 다시 연결하십시오.
  다음 사항을 확인하십시오: 
  - 메인보드 측의 흰색 점이 아래를 향해야 합니다.
  - 화면 측의 흰색 점이 화면과 같은 방향을 향해야 합니다.

• 기기의 전원을 켜고 전원이 켜지는지 확인하십시오.

결과를 확인하고 다음 조치를 결정하십시오:

1.2단계

아래 가이드를 참조하여 RK 보드를 다시 플래시하십시오.

(이 단계는 Windows 컴퓨터가 필요합니다. Windows 컴퓨터가 없는 경우 이 단계를 건너뛰고 고객 지원팀에 직접 문의하십시오.) 

[5-10 시스템 재설치 / RK 보드 다시 플래시 (beamo II)]

결과를 확인하고 다음 조치를 결정하십시오:

2단계

비상 정지 버튼이 눌려 있어 부팅 문제가 발생하는지 확인하십시오.
(버튼이 눌려 있지 않은지 확인하십시오.)

결과를 확인하고 다음 조치를 결정하십시오:

3단계

다른 전원 콘센트로 교체하여 기기에 전원이 들어오는지 확인하십시오.

결과를 확인하고 다음 조치를 결정하십시오:

4단계

원형 버튼 스위치를 눌렀을 때 표시등이 켜지는지 확인하십시오.

표시등 켜짐	표시등 꺼짐

결과를 확인하고 다음 조치를 결정하십시오:

4.1단계

퓨즈를 교체하고 기기 전원을 다시 켜보십시오.
여분의 퓨즈는 기기 전원 소켓 하단에 있으며, 꺼내어 현재 퓨즈와 교체할 수 있습니다.

가이드를 참조하십시오. [beamo II - 퓨즈 교체]

결과를 확인하고 다음 조치를 결정하십시오:

5단계

• 전면 금속 커버를 분리하십시오. (T8 토크스 나사 * 10개)

• 메인보드의 "6"개 LED가 깜빡임 없이 계속 켜져 있는지 확인하십시오.

결과를 확인하고 다음 조치를 결정하십시오:

고객 서비스 문의

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