FLUX 고객으로서 귀하는 특정 조건 하에서 추가 보증 혜택을 받습니다. FLUX는 국가 소비자법에서 제공하는 법적 보증과는 별도로 특정 소비자 보증 혜택을 제공합니다. 법적 보증의 기간 및 조건은 해당 지역 법률에 따라 결정됩니다.
하드웨어 보증
1. FLUX Inc.는 보증 기간 동안 사용 설명서에 따라 올바르게 사용된 경우, 하드웨어(액세서리 및 소모품* 제외)의 재료 및 제조상의 결함에 대해서만 보증합니다.
*소모품에는 반사 거울, 초점 렌즈 및 배기 호스가 포함됩니다.
2. 제한 보증은 공인 FLUX 판매점에서 구매한 제품의 재료 또는 제조상의 결함을 보장합니다.
3. 고객은 구매 증명으로 기기 일련번호 및 관련 정보를 제공해야 합니다.
*제품을 반품하기 전에 고객은 이메일 또는 전화를 통해 공인 대리점으로부터 배송 승인을 받아야 합니다. 승인되지 않은 반품은 접수되지 않습니다.
4. 제품 보증 기간 동안 FLUX는 재량에 따라 다음 조치 중 하나 이상을 취할 수 있습니다: (1) 수리 지침과 함께 고객에게 부품 발송, (2) 공인 현지 대리점으로의 제품 반품 승인 (i) 새 부품 또는 재생 부품으로 수리 또는 (ii) 새 제품 또는 재생 제품으로 교체. 단, 다음 조건을 충족해야 합니다:
- 제품이 제조업체가 의도한 목적과 지침에 따라 올바르게 사용되었습니다.
- 제품이 번개, 홍수 또는 화재와 같은 자연재해로 인해 손상되지 않았습니다.
- 제품의 케이스가 허가 없이 분해되지 않았습니다.
*참고: 기기의 기능에 영향을 미치지 않는 입자, 긁힘, 불균일 또는 기타 외관상의 문제는 보증 대상이 아닙니다.
5. 보증을 받으려면 원래 포장이 필요합니다. 다른 포장으로 배송된 제품은 접수되지 않습니다. 향후 반품을 위해 원래 포장을 보관하는 것이 좋습니다. 원래 포장이 필요한 경우 공인 현지 대리점에 자세한 구매 정보를 문의하십시오.
보증 기간
보증 기간은 고객이 제품을 수령한 시점부터 시작됩니다.
보증 기간에 대해서는 아래 표를 참조하시기 바랍니다.
보증 기간 이후 지원 및 수리
1. FLUX는 제품 보증 기간이 만료된 후에도 전화, 이메일 및 기타 온라인 방식을 통해 기술 지원을 계속 제공합니다.
2. 보증 기간 만료 후에는 교체 부품, 배송비, 검사비 등을 포함한 모든 비용은 고객이 부담해야 합니다.
3. 당사의 공인 대리점에서 수리 견적을 제공해 드릴 수 있습니다.
댓글
댓글 0개
댓글을 남기려면 로그인하세요.