보증
FLUX 고객으로서 귀하는 특정 조건 하에서 추가 보증의 혜택을 받습니다. FLUX는 귀하의 국가 소비자법에 의해 제공되는 법적 보증 외에 추가로 특정 소비자 보증 혜택을 제공합니다. 법적 보증과 관련된 기간 및 조건은 해당 지역 법률에 의해 제공됩니다.
하드웨어 보증
1. FLUX Inc.는 보증 기간 동안 설명서에 지시된 대로 사용할 때 하드웨어(액세서리 및 소모품 제외*)에 대해서만 재료 및 제조상의 결함에 대해 보증합니다.
2. 제한 보증은 공인 FLUX 소매점에서 구매한 제품의 재료 또는 제조상의 결함을 보장합니다.
3. 고객은 구매 증빙으로 기기 일련 번호 및 관련 정보를 제공해야 합니다.
*제품을 반품하기 전에 고객은 이메일 또는 전화를 통해 공인 대리점으로부터 배송 승인을 받아야 합니다. 승인되지 않은 반품은 접수되지 않습니다.
4. 제품 보증 기간 동안 FLUX는 재량에 따라 다음 조치 중 하나 이상을 취할 수 있습니다: (1) 수리 튜토리얼과 함께 고객에게 부품 발송, (2) 공인 현지 대리점에 제품 반품 승인 (i) 새 부품 또는 재생 부품으로 수리 또는 (ii) 새 제품 또는 재생 제품으로 교체, 단:
- 제품이 제조업체의 의도된 목적과 지침에 따라 올바르게 사용되었어야 합니다.
- 제품이 번개, 홍수 또는 화재와 같은 자연재해로 인해 손상되지 않았어야 합니다.
- 제품의 케이스가 허가 없이 분해되지 않았어야 합니다.
참고: 기기의 기능에 영향을 미치지 않는 입자, 스크래치, 고르지 않음 또는 기타 외관상의 문제는 보증 대상이 아닙니다.
5. 보증을 청구하려면 원래 포장이 필요합니다. 다른 포장으로 배송하는 경우 접수되지 않습니다. 반품을 위해 원래 포장을 보관할 것을 권장합니다. 원래 포장이 필요한 경우 자세한 구매 정보는 공인 현지 대리점에 문의하십시오.
보증 기간
보증 이후 지원 및 수리
1. FLUX는 제품 보증 기간이 지난 후에도 전화, 이메일 및 기타 온라인 방법을 통해 기술 지원을 계속 제공합니다.
2. 보증 기간 이후에는 교체 부품, 배송료, 검사료 등을 포함한 모든 비용은 고객의 전적인 책임입니다.
3. 공인 대리점에서 수리 견적을 제공할 수 있습니다.
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