Als FLUX-consument profiteert u onder bepaalde voorwaarden van aanvullende garanties. FLUX biedt specifieke garantievoordelen voor consumenten die een aanvulling zijn op, en niet in plaats van, eventuele wettelijke garanties die door uw nationale consumentenwetgeving worden geboden. De duur en voorwaarden met betrekking tot de wettelijke garanties worden bepaald door de respectieve lokale wetgeving.
Hardwaregarantie
1. FLUX Inc. garandeert alleen de hardware (met uitzondering van accessoires en verbruiksartikelen*) tegen materiaal- en fabricagefouten bij gebruik volgens de instructies in de handleiding gedurende de garantieperiode.
*Verbruiksartikelen omvatten reflecterende spiegels, focuslenzen en ventilatiebuizen.
2. De beperkte garantie dekt producten die zijn gekocht bij geautoriseerde FLUX-retailers tegen materiaal- of fabricagefouten.
3. Klanten moeten het serienummer van de machine en gerelateerde informatie als aankoopbewijs verstrekken.
*Voordat producten worden geretourneerd, moeten klanten via e-mail of telefoon een verzendgoedkeuring ontvangen van onze geautoriseerde wederverkoper. We accepteren geen ongeautoriseerde geretourneerde goederen
4. Tijdens de garantieperiode van het product kan FLUX naar eigen goeddunken een of meer van de volgende acties ondernemen: (1) onderdelen naar de klant sturen samen met tutorials voor reparatie, (2) goedgekeurde retournering van het product naar een geautoriseerde lokale wederverkoper voor (i) reparatie met nieuwe of gereviseerde onderdelen of (ii) vervanging door een nieuw of gereviseerd product, op voorwaarde dat:
- Het product is op de juiste manier gebruikt volgens de beoogde doeleinden en instructies van de fabrikant.
- Het product is niet beschadigd door natuurverschijnselen zoals bliksem, overstroming of brand.
- De behuizing van het product is nooit zonder toestemming gedemonteerd.
*Opmerking: Deeltjes, krassen, oneffenheden of andere uiterlijke problemen die geen invloed hebben
de functie van de machine valt niet onder de garantie.
5. Binnen de gespecificeerde garantieperiode kan onze geautoriseerde lokale wederverkoper uw producten terugroepen en repareren en de lokale verzendkosten absorberen (internationale verzending is niet inbegrepen) zonder u kosten in rekening te brengen.
Garantieperiode
De garantieperiode begint op het moment dat de klant het product ontvangt.
Zie de onderstaande tabel voor de garantieperiodes.
Ondersteuning en reparatie na de garantie
1. FLUX blijft technische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail en andere online methoden, zelfs na de garantieperiode van het product.
2. Na de garantieperiode zijn alle kosten - inclusief maar niet beperkt tot vervangende onderdelen, verzendkosten en testkosten - de volledige verantwoordelijkheid van de klant.
3. Onze geautoriseerde wederverkoper kan een offerte voor reparaties verstrekken.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.