Som FLUX-forbruker nyter du godt av ekstra garantier under visse betingelser. FLUX tilbyr spesifikke forbrukergarantifordeler som kommer i tillegg til, og ikke i stedet for, eventuelle lovfestede garantier gitt av din nasjonale forbrukerlovgivning. Varigheten og betingelsene knyttet til de lovfestede garantiene er fastsatt av respektive lokale lover.
Maskinvaregaranti
1. FLUX Inc. garanterer kun maskinvaren (unntatt tilbehør og forbruksdeler*) mot defekter i materialer og utførelse når den brukes i henhold til instruksjonene i brukerhåndboken i garantiperioden.
*Forbruksdeler inkluderer reflekterende speil, fokuslinser og ventilasjonsslanger.
2. Den begrensede garantien dekker produkter kjøpt fra autoriserte FLUX-forhandlere mot defekter i materialer eller utførelse.
3. Kunder må oppgi maskinens serienummer og relatert informasjon som kjøpsbevis.
*Før retur av produkter må kunder motta en godkjenning for forsendelse fra vår autoriserte forhandler via e-post eller telefon. Vi aksepterer ikke uautoriserte returnerte varer.
4. I løpet av produktets garantiperiode kan FLUX etter eget skjønn iverksette en eller flere av følgende tiltak: (1) sende deler til kunden sammen med veiledninger for reparasjon, (2) godkjenne retur av produktet til en autorisert lokal forhandler for (i) reparasjon med nye eller renoverte deler eller (ii) erstatning med et nytt eller renovert produkt, forutsatt at:
- Produktet ble brukt korrekt i henhold til produsentens tiltenkte formål og instruksjoner.
- Produktet ikke ble skadet på grunn av naturhendelser som lynnedslag, flom eller brann.
- Produktets deksel aldri ble demontert uten tillatelse.
*Merk: Partikler, riper, ujevnheter eller andre utseendemessige problemer som ikke påvirker
maskinens funksjon, dekkes ikke av garantien.
5. Innenfor den spesifiserte garantiperioden kan vår autoriserte lokale forhandler tilbakekalle og reparere produktene dine og dekke den lokale fraktkostnaden (internasjonal frakt er ikke inkludert) uten kostnad for deg.
Garantiperiode
Garantiperioden starter fra tidspunktet kunden mottar produktet.
Se tabellen nedenfor for garantiperiodene.
| Produkt | Garantiperiode |
| Promark Desktop Fiber / MOPA Laser | 24 måneder |
Støtte og reparasjon etter garantiperioden
1. FLUX vil fortsette å tilby teknisk støtte via telefon, e-post og andre nettbaserte metoder selv etter at produktgarantien har utløpt.
2. Etter garantiperioden er alle kostnader – inkludert, men ikke begrenset til, reservedeler, fraktkostnader og testgebyrer – kundens eget ansvar.
3. Vår autoriserte forhandler kan gi et kostnadsoverslag for reparasjoner.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.