Hopp til hovedinnholdet

5-12 Maskinen kan ikke slås på

FLUX Support Team
  • Oppdatert

Beskrivelse

Årsaken til at maskinen ikke kan slås på kan være sammensatt. Det kan skyldes systemfeil, defekt skjerm, USB-C-kabel, RK-kort, strømforsyning, hovedkort, sikring, osv. 

Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet.


Mulige årsaker

  1. Systemsvikt (Oppdater fastvaren på nytt, tilbakestill til fabrikkinnstillinger eller reflash RK-kortet)
  2. Det er et problem med USB-C-kabelen.
  3. Kablene er ikke koblet til riktig.
  4. Selve berøringsskjermen er ødelagt. 
  5. RK-kortet fungerer ikke.
  6. Hovedkortet fungerer ikke.
  7. 12V strømforsyningen fungerer ikke.

 

Verktøy

  1. 2,5 mm unbrakonøkkel (valgfritt)
  2. Stjerneskrutrekker (valgfritt)
  3. Flathodet skrutrekker (valgfritt)

 

Trinn 1

Kontroller om nødstoppknappen er trykket inn og forårsaker et oppstartsproblem.
(Forsikre deg om at knappen IKKE er trykket inn.)

 

Fastslå resultatet og neste handling:

  • Knappen er ikke trykket inn. >> Trinn 2
  • Knappen var trykket inn. Maskinen kan nå slås på. >> Problemet er løst

 

 

Trinn 2

Bytt stikkontakten og sjekk om maskinen kan slås på.

 

Fastslå resultatet og neste handling:

  • Ja, maskinen kan nå slås på. >> Problemet er løst 
  • Nei, maskinen kan fortsatt ikke slås på. >> Trinn 3

 

 

Trinn 3

Kontroller om vippebryterens indikatorlys er på.

Vippebryterens indikatorlys er PÅ Vippebryterens indikatorlys er AV

 

Fastslå resultatet og neste handling:

 

Trinn 3.1

Bytt sikringen og prøv å slå på maskinen igjen.
En reservesikring er skjult under maskinens strøminntak, og den kan tas ut for å erstatte den nåværende.


 

Fastslå resultatet og neste handling:

  • Ja, maskinen kan nå slås på. >> Problemet er løst
  • Nei, den er ikke på >> Kontakt kundeservice 
    • Mulig årsak:
      1. Strømledningen er defekt.
      2. Begge sikringene er gått.

 

Trinn 4

Sjekk om lyset på den runde av/på-knappen lyser.

Lyset er PÅ Lyset er AV

 

Fastslå resultatet og neste handling:
  • Nei, den er ikke på >> Kontakt kundeservice 
    • Mulig årsak:
      1. Den runde av/på-knappen er defekt.
      2. Strømkabelen er defekt.

 

Trinn 5

Sjekk statusen til de fire LED-lysene på hovedkortet.

Det er fire oransje LED-lys på hovedkortet som representerer ulike deler av maskinen.

  • For å finne lysene, åpne sidedekselet for å se innsiden av maskinen.




  • Du vil finne de fire lysene. Se bildene nedenfor. Lysene indikerer statusen til ulike strømkilder. (3.3V, 5V, 12V, 24V)

 

 

Fastslå resultatet og neste handling:

  • Alle lysene er på, og ingen av dem blinker >> Gå til Trinn 6
  • Ett eller flere lys er av eller blinker >> Kontakt kundeservice
  • Mulig årsak:
    1. Hovedkortet er defekt og må byttes ut.
    2. 12V strømforsyningen er defekt og må byttes ut.
    3. DC-kabelen er skadet og må byttes ut.

 

Trinn 6

Kontroller om skjermens bakgrunnsbelysning er på.

Skjermens bakgrunnsbelysning er PÅ Skjermens bakgrunnsbelysning er AV

 

Fastslå resultatet og neste handling:

 

Trinn 6.1

  • Slå av maskinen.
  • Koble Type-C-kabelen mellom skjermen og hovedkortet ut og inn igjen.
    (Sørg for at den kobles til i samme retning.)
  • Slå på maskinen og kontroller om skjermens bakgrunnsbelysning er på

 

Fastslå resultatet og neste handling:

  • Bakgrunnsbelysningen er på, og maskinen kan startes >> Problemet er løst
  • Bakgrunnsbelysningen er på, men maskinen kan ikke startes >> Trinn 7

 

Trinn 6.2

Koble skjermkabelen til RK-kortet på nytt.

  • Koble fra USB-C-kabelen og fjern de fire skruene med en 2,5 mm unbrakonøkkel.



  • Koble fra og koble til skjermkablene på nytt.


  • Monter RK-kortet tilbake på maskinen, koble til USB-C-kabelen igjen, og slå på maskinen for å se om den kan startes.

Fastslå resultatet og neste handling:

  • Bakgrunnsbelysningen er på, og maskinen kan startes >> Problemet er løst
  • Bakgrunnsbelysningen er på, men maskinen kan ikke startes >> Trinn 7
  • Bakgrunnsbelysningen er ikke på. >> Trinn 6.3

 

Trinn 6.3

Kontroller om det blå lyset lyser når strømmen er på.

 

Fastslå resultatet og neste handling:

  • Det blå lyset lyser >> Kontakt kundeservice 
    • Mulig årsak:
      1. Selve skjermen er defekt
      2. USB-C-kabelen er defekt (mindre sannsynlig)
      3. RK-kortet er defekt (mindre sannsynlig)
      4. Hovedkortet er defekt (mindre sannsynlig)
  • Det blå lyset lyser ikke. >> Kontakt kundeservice 
    • Mulig årsak:
      1. USB-C-kabelen er defekt
      2. RK-kortet er defekt
      3. Selve skjermen er defekt (mindre sannsynlig)
      4. Hovedkortet er defekt (mindre sannsynlig)

 

Trinn 7

Reflash systemet og se om maskinen kan slås på. Vennligst se lenken nedenfor.
Reflash systemet / Reflash RK-kortet (Beambox 2)

*Merk: Dette trinnet krever en Windows-laptop eller datamaskin og komplekse handlinger. Hvis du ikke er sikker på feilsøkingen, bør du hoppe over dette trinnet og kontakte din lokale forhandler direkte.

 

Fastslå resultatet og neste handling:

  • Ja, maskinen kan slås på >> Problemet er løst
    • Mulig årsak: Systemsvikt
  • Nei, maskinen kan ikke slås på >> Kontakt kundeservice
  • Mulig årsak:
    1. RK-kortet er defekt
    2. Selve skjermen er defekt
    3. USB-C-kabelen er defekt
  1.  

 

Kontakt kundeservice

  • Vennligst følg instruksjonene i lenken nedenfor for å rapportere problemet korrekt til din lokale forhandler eller FLUX-support. [Kontakt kundeservice]

*Informasjonen som samles inn, som bilder eller videoer som viser maskinens problem beskrevet i denne artikkelen, må deles med forhandleren eller FLUX-support.

 

 

#END

Relaterte artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Artikkelen er stengt for kommentarer.