Hopp til hovedinnholdet

5-12 Maskinen kan ikke slås på

FLUX Support Team
  • Oppdatert

Beskrivelse

Det er flere årsaker til at en maskin kan mislykkes i å starte, inkludert systemfeil, skjermfeil eller problemer med USB-C-kabelen, RK-kontrollkortet, strømadapteren, hovedkortet, sikringen og andre faktorer. 

Følg trinnene nedenfor for feilsøking.

Mulige årsaker

  1. Systemfeil (Oppdater fastvare, gjenopprett fabrikkinnstillinger eller flash RK-kontrollkortet på nytt).
  2. Problem med USB-C-tilkoblingskabelen.
  3. Tilkoblingskabelen er ikke korrekt tilkoblet.
  4. Berøringsskjermen er skadet. 
  5. RK-kontrollkort feil.
  6. Hovedkort feil.
  7. 12V strømforsyning feil.

Verktøy

  1. Stjerneskrutrekker (Valgfritt)
  2. T8 Torx-skrutrekker (Valgfritt)
  3. Flatskrutrekker (Valgfritt)

Trinn 1

Kontroller om nødstoppknappen er trykket inn, noe som kan forårsake at maskinen ikke kan slås på.
(Sørg for at knappen IKKE er trykket inn)

 

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Knappen er ikke trykket inn >> Trinn 2
  • Etter å ha rotert og sluppet knappen, slår den seg på >> Problem løst

Trinn 2

Bytt til et annet strømuttak for å se om maskinen kan slås på.

 

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Ja, maskinen slår seg på normalt. >> Problem løst
  • Nei, maskinen kan fortsatt ikke slås på. >> Trinn 3

Trinn 3

Bekreft om vippebryteren er PÅ og om indikatorlyset lyser.

Vippebryterens lys PÅ (Normalt) Vippebryterens lys AV (Unormalt)

 

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

Trinn 3.1

Bruk et verktøy eller neglen din til å fjerne sikringsholderen vist i den røde boksen. Sjekk om den interne sikringen har brennmerker. Hvis den har det, kan du bruke reservesikringen inne i holderen som erstatning.


 

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Ja, maskinen slår seg på. >> Problem løst
  • Nei, maskinen kan fortsatt ikke slås på. >> Kontakt support 
    • Mulige årsaker:
      1. Maskinens strømkontakt er defekt.
      2. Begge sikringene er defekte.

Trinn 4

Bekreft om strømknappens indikatorlys lyser.

Lys PÅ Lys AV

 

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Ja, strømknappens lys lyser konstant. >> Steg 5
  • Nei, strømknappens lys er AV. >> Kontakt support 
    • Mulige årsaker:
      1. Feil på strømknapp.
      2. Feil i AC-krets.

Steg 5

Kontroller statusen til de fire indikatorlysene på hovedkortet.

Det er fire oransje LED-lys på hovedkortet som representerer status for ulike komponenter.

  • Løsne Phillips-skruene på siden for å åpne sidedekselet.
  • Se bildet nedenfor. Indikatorene representerer status for ulike strømkilder: [USB-C(5V), 3.3V, 5V, 12V].
    Det er normalt at 24V LED-en forblir slukket.

 

 

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Alle indikatorer lyser konstant >> Steg 6
  • Indikator(er) blinker eller er AV >> Kontakt support
  • Mulige årsaker:
    1. Hovedkortfeil (utskifting nødvendig).
    2. 12V strømforsyningsfeil (utskifting nødvendig).
    3. DC-kabelfeil (utskifting nødvendig).

Steg 6

Kontroller om skjermens bakgrunnsbelysning er PÅ.

Bakgrunnsbelysning PÅ Bakgrunnsbelysning AV

 

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Ja, det er bakgrunnsbelysning. >> Trinn 7

Trinn 6.1

  • Slå av maskinen. Åpne sidedekselet med en T8 Torx-skrutrekker.
  • Koble Type-C-kabelen mellom skjermen og hovedkortet på nytt. (Sørg for at den kobles til med samme orientering.)

  • Start maskinen på nytt og kontroller om skjermens bakgrunnsbelysning lyser.

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Bakgrunnsbelysning er PÅ, maskinen starter vellykket. >> Problem løst
  • Bakgrunnsbelysning er PÅ, maskinen starter fortsatt ikke. >> Trinn 7

Trinn 6.2

Dette trinnet innebærer å sette skjermens interne båndkabel på plass igjen.

  • Bruk en stjerneskrutrekker til å fjerne de fire skruene fra RK-kortet og ta ut kortet.

  • Koble skjermens båndkabel og Type-C-kabelen på nytt (den hvite prikken må vende oppover).

  • Fest RK-kortet på nytt og start maskinen på nytt.

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Bakgrunnsbelysning er PÅ, maskinen starter vellykket >> Problem løst
  • Bakgrunnsbelysning er PÅ, maskinen starter fortsatt ikke >> Trinn 7
  • Bakgrunnsbelysning forblir AV. >> Trinn 6.3

Trinn 6.3

Ved oppstart, kontroller om den blå LED-en på RK-kortet lyser.

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Blå LED er PÅ. >> Kontakt support 
    • Mulige årsaker:
      1. Skjermfeil.
      2. USB-C-kabelfeil (Lav sannsynlighet).
      3. RK-kortfeil (Lav sannsynlighet).
      4. Hovedkortfeil (Lav sannsynlighet).
  • Blå LED er AV. >> Kontakt support 
    • Mulige årsaker:
      1. USB-C-kabelfeil.
      2. RK-kortfeil.
      3. Skjermfeil (Lav sannsynlighet).
      4. Hovedkortfeil (Lav sannsynlighet).

Trinn 7

Prøv å flashe systemet på nytt for å se om maskinen starter normalt.
Flashe systemet på nytt / Flashe RK-kortet på nytt

*Merk: Dette trinnet krever en Windows-datamaskin og involverer komplekse operasjoner. Hvis du ikke er kjent med elektroniske enheter, anbefales det å hoppe over dette trinnet og kontakte kundeservice direkte.

 

Bekreft resultatet og bestem neste handling:

  • Maskinen starter vellykket >> Problem løst
    • Mulig årsak: Systemfeil.
  • Maskinen starter fortsatt ikke >> Kontakt support
  • Mulige årsaker:
    1. RK-kortfeil.
    2. Skjermfeil.
    3. USB-C-kabelfeil.

Kontakt support

  • Vennligst følg instruksjonene i lenken for å rapportere problemet til FLUX kundestøtteteam. [Kontakt kundesupport]

*Informasjonen som samles inn i denne artikkelen, som bilder eller videoer som viser maskinens problem, må deles med forhandleren eller FLUX teknisk support.

 

#END

 
 

Relaterte artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.