7-1 Garantia

Garantia

Como consumidor FLUX, você se beneficia de garantias adicionais sob certas condições. A FLUX oferece benefícios específicos de garantia ao consumidor além de, e não em substituição a, quaisquer garantias legais previstas pela legislação de defesa do consumidor do seu país. A duração e as condições relacionadas às garantias legais são estabelecidas pelas respectivas leis locais.

Garantia de Hardware

1. A FLUX Inc. garante apenas o hardware (excluindo acessórios e peças consumíveis*) contra defeitos de materiais e fabricação quando utilizado conforme as instruções do manual, durante o período de garantia.

2. A garantia limitada cobre produtos adquiridos de revendedores FLUX autorizados contra defeitos de materiais ou fabricação.

3. Os clientes devem fornecer o número de série da máquina e informações relacionadas como comprovante de compra.

*Antes de devolver quaisquer produtos, os clientes devem obter aprovação para envio do nosso revendedor autorizado via e-mail ou telefone. Não aceitaremos mercadorias devolvidas sem aprovação prévia.

4. Durante o período de garantia do produto, a FLUX pode, a seu critério, tomar uma ou mais das seguintes ações: (1) enviar peças ao cliente juntamente com tutoriais para reparo, (2) aprovar a devolução do produto a um revendedor local autorizado para (i) reparo com peças novas ou recondicionadas ou (ii) substituição por um produto novo ou recondicionado, desde que:

- O produto tenha sido utilizado corretamente de acordo com os propósitos e instruções do fabricante.

- O produto não tenha sido danificado por eventos naturais como raios, inundações ou incêndios.

- A carcaça do produto nunca tenha sido desmontada sem autorização.

Nota: Partículas, arranhões, irregularidades ou outros problemas estéticos que não afetem o funcionamento da máquina não são cobertos pela garantia.