7-1 Garantia

Como consumidor da FLUX, você se beneficia, sob certas condições, de garantias adicionais. A FLUX oferece benefícios específicos de garantia ao consumidor que são adicionais e não substituem quaisquer garantias legais fornecidas pela legislação nacional de defesa do consumidor. A duração e as condições relacionadas às garantias legais são fornecidas pelas respectivas leis locais.

Garantia de Hardware

1. A FLUX Inc. garante apenas o hardware (excluindo acessórios e peças consumíveis*) contra defeitos de materiais e de fabricação quando utilizados conforme instruído no manual durante o período de garantia.

*As peças consumíveis incluem espelhos refletores, lentes de foco e mangueiras de ventilação.

2. A garantia limitada cobre produtos adquiridos de revendedores autorizados da FLUX contra defeitos de materiais ou de fabricação.

3. Os clientes devem fornecer o número de série da máquina e informações relacionadas como comprovante de compra. 

*Antes de devolver quaisquer produtos, os clientes devem receber uma aprovação de envio do nosso revendedor autorizado por e-mail ou telefone. Não aceitaremos nenhuma mercadoria devolvida não aprovada.

4. Durante o período de garantia do produto, a FLUX pode, a seu critério, tomar uma ou mais das seguintes ações: (1) enviar peças ao cliente juntamente com tutoriais para reparo, (2) aprovar a devolução do produto a um revendedor local autorizado para (i) reparo com peças novas ou recondicionadas ou (ii) substituição por um produto novo ou recondicionado, desde que:

- O produto tenha sido utilizado corretamente de acordo com os propósitos e instruções pretendidos pelo fabricante.

- O produto não tenha sido danificado devido a atos da natureza, como raios, inundações ou incêndios.

- A carcaça do produto nunca tenha sido desmontada sem permissão.

*Nota: Partículas, arranhões, irregularidades ou outros problemas de aparência que não afetem a função da máquina não são cobertos pela garantia.

5. A embalagem original é necessária para reivindicar a garantia; o envio em qualquer outra embalagem não será aceito. Aconselhamos que você guarde a embalagem original para possível devolução. Se houver necessidade de uma embalagem original, entre em contato com nosso revendedor local autorizado para obter informações detalhadas sobre a compra.