5-1 Garantia

Garantia

Como consumidor da FLUX, você se beneficia de garantias adicionais sob certas condições. A FLUX oferece benefícios específicos de garantia ao consumidor que são adicionais e não substituem quaisquer garantias legais fornecidas pela legislação nacional de defesa do consumidor. A duração e as condições relacionadas às garantias legais são fornecidas pelas respectivas leis locais.

⎜Garantia de Hardware

1. A FLUX Inc. garante apenas o hardware (excluindo acessórios e peças consumíveis*) contra defeitos de materiais e de fabricação quando utilizados conforme instruído no manual durante o período de garantia.

2. A garantia limitada cobre produtos adquiridos de revendedores autorizados da FLUX contra defeitos de materiais ou de fabricação.

3. Os clientes devem fornecer o número de série da máquina e informações relacionadas como comprovante de compra.

*Antes de devolver quaisquer produtos, os clientes devem receber aprovação para envio do nosso revendedor autorizado por e-mail ou telefone. Não aceitaremos mercadorias devolvidas não aprovadas.

4. Durante o período de garantia do produto, a FLUX pode, a seu critério, tomar uma ou mais das seguintes ações: (1) enviar peças ao cliente juntamente com tutoriais para reparo, (2) aprovar a devolução do produto a um revendedor local autorizado para (i) reparo com peças novas ou recondicionadas ou (ii) substituição por um produto novo ou recondicionado, desde que:

- O produto tenha sido utilizado adequadamente de acordo com os propósitos e instruções pretendidos pelo fabricante.

- O produto não tenha sido danificado devido a fenômenos naturais, como raios, inundações ou incêndios.

- O gabinete do produto nunca tenha sido desmontado sem permissão.

Nota: Partículas, arranhões, irregularidades ou outros problemas de aparência que não afetem o funcionamento da máquina não são cobertos pela garantia.