Som FLUX-konsument omfattas du av ytterligare garantier under vissa förutsättningar. FLUX erbjuder specifika konsumentgarantiförmåner som kompletterar, och inte ersätter, eventuella lagstadgade garantier som tillhandahålls enligt din nationella konsumentlagstiftning. Varaktigheten och villkoren för de lagstadgade garantierna regleras av respektive lokala lagar.
Hårdvarugaranti
1. FLUX Inc. garanterar endast hårdvaran (exklusive tillbehör och förbrukningsartiklar*) mot material- och tillverkningsfel när den används enligt instruktionerna i manualen under garantiperioden.
*Förbrukningsartiklar inkluderar reflekterande speglar, fokuslinser och ventilationsslangar.
2. Den begränsade garantin täcker produkter köpta från auktoriserade FLUX-återförsäljare mot material- eller tillverkningsfel.
3. Kunder måste uppge maskinens serienummer och relaterad information som inköpsbevis.
*Innan några produkter returneras måste kunderna få ett godkännande för frakt från vår auktoriserade återförsäljare via e-post eller telefon. Vi accepterar inte några ej godkända returnerade varor.
4. Under produktens garantiperiod kan FLUX, efter eget gottfinnande, vidta en eller flera av följande åtgärder: (1) skicka delar till kunden tillsammans med instruktioner för reparation, (2) godkänna retur av produkten till en auktoriserad lokal återförsäljare för (i) reparation med nya eller renoverade delar eller (ii) utbyte mot en ny eller renoverad produkt förutsatt att:
- Produkten har använts korrekt enligt tillverkarens avsedda ändamål och instruktioner.
- Produkten inte har skadats på grund av naturhändelser som blixtnedslag, översvämning eller brand.
- Produktens hölje aldrig har demonterats utan tillstånd.
*Obs: Partiklar, repor, ojämnheter eller andra utseendemässiga problem som inte påverkar
maskinens funktion omfattas inte av garantin.
5. Under den angivna garantiperioden kan vår auktoriserade lokala återförsäljare återkalla och reparera dina produkter samt stå för den lokala fraktkostnaden (internationell frakt ingår inte) utan kostnad för dig.
Garantiperiod
Garantiperioden börjar när kunden tar emot produkten.
Se tabellen nedan för garantiperioderna.
| Produkt | Garantiperiod |
| Promark Desktop Fiber / MOPA Laser | 24 månader |
Support och reparation efter garantitiden
1. FLUX kommer att fortsätta erbjuda teknisk support via telefon, e-post och andra onlinemetoder även efter att produktens garantiperiod har löpt ut.
2. Efter garantiperiodens slut är alla kostnader – inklusive men inte begränsat till reservdelar, fraktkostnader och testavgifter – helt och hållet kundens ansvar.
3. Vår auktoriserade återförsäljare kan tillhandahålla en offert för reparationer.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.