5-12 機器無法開機

說明

機器無法開機的原因可能有多種原因，系統故障、螢幕故障、USB-C 連接線、RK 控制板、電源轉接器、主機板、保險絲等因素造成。 

請依照以下步驟進行故障排除。

可能原因

工具

Step 1

檢查緊急停止按鈕是否被按下，導致無法開機問題。
（確保按鈕未被按下）

確認結果並採取下一步行動：

Step 2

切換插座查看機器是否可以開機。

確認結果並採取下一步行動：

Step 3

確認船型開關是否開啟，以及燈號是否亮起。

船型開關亮燈正常	船型開關燈滅異常

確認結果並採取下一步行動：

Step 3.1

用工具或指甲取出紅色框選處，檢查是否內部保險絲是否有燒焦痕跡，若有，可將框選處內部的備用保險絲替用。

確認結果並採取下一步行動：

Step 4

確認電源按鍵燈號是否亮起。

燈亮	燈滅

確認結果並採取下一步行動：

Step 5

確認主板四個指示燈號狀態。

確認結果並採取下一步行動：

Step 6

確認螢幕背光是否亮起。

有背光	無背光

確認結果並採取下一步行動：

Step 6.1

• 關閉機器。
• 重新插入連接螢幕和主機板的 Type-C 連接線。(請確保以相同方向重新插回)
• 重新開機，檢查螢幕背光是否亮起

確認結果並採取下一步行動：

Step 6.2

此步驟為重新插拔螢幕的排線。

• 拔除 Type-C線後，使用2.5mm內六角板手移除RK板上的四顆螺絲。
  
  
  
  
• 重新插拔螢幕排線。
  
  
  
• 將RK板鎖回並插上Type-C線，重新開機。
  

確認結果並採取下一步行動：

Step 6.3

當開機時，確認RK板上的藍燈亮起。

確認結果並採取下一步行動：

Step 7

重新燒錄系統，查看機器是否可以順利開機。
重新燒錄系統 / 重新燒錄 RK 板 (Beambox II)

此步驟需要 Windows 電腦，操作上比較複雜，若對電子設備不熟悉，建議請跳過此步驟直接聯繫客服。

確認結果並採取下一步行動：

聯絡客服

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