說明
#927 表示遠程聯鎖偵測出現異常。
本篇文章將會協助您確認並排除可能的故障原因。
若閱讀本文無法立即解決您的問題，通過執行以下步驟，您將收集有價值的資訊，幫助FLUX團隊更有效地查明問題。
可能成因：
- 擴充底座的 3pin 遠程聯鎖沒有安裝
- 已開啟 Class 4 模式但沒有安裝擴充底座
- 已開啟 Class 4 模式且有安裝底座，但擴充底座的網路線沒有連接
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步驟 1 - 檢查機器安全鑰匙設定
點擊機器面板的『機器 → 硬體設定 → 安全鑰匙設定』，確認是否設定成 Class 4 模式。
確認您的結果並決定下一步行動：
- 是，但沒有安裝擴充底座 >> 設定為 Class 1 模式 >> 問題排除
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- 否，設定成 Class 1 模式，但仍出現錯誤 >> 將畫面錄影 >> 透過 聯絡客服 傳送影片取得協助
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步驟 2 - 檢查擴充底座的遠程聯鎖接孔
請確認擴充底座右下方的遠程聯鎖 3pin 接孔是否有連接跳線或其他聯鎖裝置。
確認您的結果並決定下一步行動：
- 是 >> 重新拔插跳線確認安裝妥當 >> 錯誤消失 >> 問題排除
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- 否 >> 插上跳線或連鎖裝置 >> 錯誤消失 >> 問題排除
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步驟 3 - 檢查擴充底座的網路線
確認擴充底座的網路線是否已正確連接
確認您的結果並決定下一步行動：
- 是 >> 重新拔插網路線並確認安裝妥當 >> 錯誤消失 >> 問題排除
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- 是 >> 重新拔插網路線並確認安裝妥當 >> 錯誤持續出現 >> 聯絡客服
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- 否 >> 插上網路線 >> 錯誤消失 >> 問題排除
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- 否 >> 插上網路線 >> 錯誤持續出現 >> 聯絡客服
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