5-12 لا يمكن تشغيل الجهاز

1. عطل النظام (قم بتحديث البرنامج الثابت، أو استعادة إعدادات المصنع، أو إعادة تحميل لوحة التحكم RK).
2. مشكلة في كابل الاتصال USB-C.
3. كابل الاتصال غير موصول بشكل صحيح.
4. شاشة اللمس نفسها تالفة. 
5. عطل في لوحة التحكم RK.
6. عطل في اللوحة الرئيسية.
7. عطل في مصدر الطاقة 12V.

1. مفك براغي فيليبس (اختياري)
2. مفك براغي توركس T8 (اختياري)
3. مفك براغي مسطح الرأس (اختياري)

• الزر غير مضغوط >> الخطوة 2

• بعد تدوير الزر وتحريره، يتم تشغيل الجهاز >> تم حل المشكلة

• نعم، يعمل الجهاز بشكل طبيعي. >> تم حل المشكلة

• لا، لا يزال الجهاز غير قادر على التشغيل. >> الخطوة 3

• نعم، الضوء مضاء. >> الخطوة 4

• لا، الضوء مطفأ. >> الخطوة 3.1

• نعم، يعمل الجهاز. >> تم حل المشكلة

• لا، لا يزال الجهاز غير قادر على التشغيل. >> اتصل بالدعم الفني 
  • الأسباب المحتملة:
    1. منفذ الطاقة في الجهاز معطل.
    2. كلا المصهرين معطلان.

• نعم، ضوء زر التشغيل مُضاء بشكل مستمر. >> الخطوة 5

• لا، ضوء زر التشغيل مُطفأ. >> اتصل بالدعم الفني 
  • الأسباب المحتملة:
    1. عطل في زر التشغيل.
    2. عطل في دائرة التيار المتردد.

توجد أربعة مصابيح LED برتقالية على اللوحة الرئيسية، تُمثل حالة المكونات المختلفة.

• قم بفك براغي Phillips الجانبية لفتح الغطاء الجانبي.

• يُرجى الرجوع إلى الصورة أدناه. تُمثل المؤشرات حالة مصادر الطاقة المختلفة: [USB-C(5V), 3.3V, 5V, 12V].
  من الطبيعي أن يبقى مصباح LED الخاص بـ 24V غير مُضاء.
  
  

• جميع المؤشرات مُضاءة باستمرار >> الخطوة 6

• المؤشر (المؤشرات) يومض أو مُطفأ >> اتصل بالدعم الفني
• الأسباب المحتملة:
  1. عطل في اللوحة الرئيسية (يتطلب الاستبدال).
  2. عطل في مزود الطاقة 12V (يتطلب الاستبدال).
  3. عطل في كابل التيار المستمر (يتطلب الاستبدال).

• نعم، توجد إضاءة خلفية. >> الخطوة 7

• لا توجد إضاءة خلفية. >> الخطوة 6.1

• الإضاءة الخلفية مضاءة، الجهاز يعمل بنجاح. >> تم حل المشكلة

• الإضاءة الخلفية مضاءة، الجهاز لا يزال يفشل في التشغيل. >> الخطوة 7

• الإضاءة الخلفية لا تزال مطفأة. >> الخطوة 6.2

• الإضاءة الخلفية مضاءة، الجهاز يعمل بنجاح >> تم حل المشكلة

• الإضاءة الخلفية مضاءة، الجهاز لا يزال يفشل في التشغيل >> الخطوة 7

• الإضاءة الخلفية لا تزال مطفأة. >> الخطوة 6.3

• مؤشر LED الأزرق مضاء. >> اتصل بالدعم الفني 
  • الأسباب المحتملة:
    1. عطل في الشاشة.
    2. فشل كابل USB-C (احتمالية منخفضة).
    3. فشل لوحة RK (احتمالية منخفضة).
    4. فشل اللوحة الرئيسية (احتمالية منخفضة).

• مؤشر LED الأزرق مطفأ. >> اتصل بالدعم الفني 
  • الأسباب المحتملة:
    1. فشل كابل USB-C.
    2. فشل لوحة RK.
    3. عطل في الشاشة (احتمالية منخفضة).
    4. فشل اللوحة الرئيسية (احتمالية منخفضة).

• تم تشغيل الجهاز بنجاح >> تم حل المشكلة
  • السبب المحتمل: فشل النظام.

• الجهاز لا يزال يفشل في التشغيل >> اتصل بالدعم الفني
• الأسباب المحتملة:
  1. فشل لوحة RK.
  2. عطل في الشاشة.
  3. فشل كابل USB-C.