الأسباب المحتملة:
- إعدادات جدار الحماية.
- يقوم الراوتر بحظر أو فقدان حزم البث المتعدد أو UDP.
- نظام التشغيل الخاص بالكمبيوتر قديم (قد يحدث بالتزامن مع الخطأ 802).
- تعارضات مع البرامج الأخرى.
- تغيير عنوان IP للجهاز.
الحلول:
- قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا (خاصةً إذا كنت تستخدم جدار حماية من طرف ثالث)
- قم بتحديث نظام Windows إلى الإصدار 10 أو أحدث؛ قم بتحديث نظام macOS إلى الإصدار 10.13 أو أحدث إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول من Apple.
- تحقق من إعدادات جهاز التوجيه إذا كنت تعرف كيفية القيام بذلك.
- إذا كان عنوان IP للجهاز يتغير بشكل متكرر، وتحتاج إلى إعادة إضافته في كل مرة تستخدمه، يمكنك تعيين عنوان IP ثابت لعنوان MAC الخاص بالجهاز في الراوتر الإعدادات
- إذا لم تؤدِ الطرق المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة، فنحن هنا لمساعدتك. احجز خدمة المساعدة عن بُعد المجانية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.